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美容師,你的業(yè)績?yōu)槭裁礋o法突破 |
來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時間:2015/1/29 12:52:57
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美容行業(yè)不注重學歷、不注重背景,甚至不注重個人的天賦水平,只要愿意努力,愿意學習,都可以拿到高收入。然而普麗緹莎小編發(fā)現(xiàn),業(yè)界仍然有很多業(yè)績無法突破的美容師,她們每個月領著單薄的薪資,在收入普遍偏高的美業(yè)中,顯得十分不協(xié)調。究竟是什么原因,導致美容師的業(yè)績無法提升呢?
原因一:不熱愛行業(yè)和崗位。每一家企業(yè),每一家公司對員工都提出了一個共同的要求——愛崗敬業(yè)。而有些美容師他們缺乏基本的敬業(yè)精神,并沒有把自己的崗位當成職責,二十一份簡單的換取經濟來源的交易,所以無法在這個行業(yè)有所成就。
原因二:不熱愛自己的顧客。業(yè)績來源于顧客的持續(xù)消費,如果美容師不懂得珍惜自己的顧客,敷衍的為對方服務,懶得溝通,亂抬價格,相信顧客也很難愛上這樣的美容師。
原因三:缺乏美好的形象。任何的世界名牌產品,都需要一個好的包裝才能賣出高價格。美容師同樣如此,如果你自身的形象不合格,顧客怎么認同你,又怎么信賴你呢?所以想要獲得高業(yè)績,首先要學會自我包裝,做自己的代言人。
美容師在美容院發(fā)展中,扮演者極為重要的角色,不僅需要為顧客提供美容服務,同時還要為顧客推銷各種產品,當然這也對他們本身來說也是一種優(yōu)勢,畢竟已經與顧客認識對產品的銷售也有一定的幫助,但是事與愿違的,有很多美容師總是業(yè)績平平,下面普麗緹莎就來講解一下美容師怎樣讓業(yè)績得以提升。
方法一:把握銷售時機。美容師要注意把握好時機,將技巧和機會結合起來,注意引導顧客,不能急著推銷產品,可以先了解顧客的情況,了解顧客的需求,詢問顧客想了解什么產品,想要什么樣效果的產品,再進一步進行介紹已達成交易。
方法二:多贊美顧客。在國內許多生意都是從搞好關系開始的,美容師也不例外,美容師在為顧客服務時可以與顧客聊天,聊天時可以適當的說一些夸獎的話,畢竟沒有人不喜歡被人稱贊,但是要把握好度,不能讓顧客產生反感的情緒,多了解一下顧客的需求,一邊接下來做產品的推銷。
方法三:靈活的宣傳產品。美容師對產品的內容不要死記硬背,應該靈活應用。將產品的優(yōu)勢和亮點記住,給顧客推薦時要根據顧客的情況和需求介紹。完成交易后不能急著離開,要看下顧客還有什么需要幫助的。并且盡力完善的顧客信息檔案,提醒顧客記得護理,讓顧客感受的美容師的真誠和關懷,這樣就可以發(fā)展成為長期的忠實客戶。
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