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冬季問候短信的撰寫 |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2015/2/4 16:58:43
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到了下半年，有很多不同的節(jié)日，作為美容院客戶管理重要的一個(gè)部分，給客戶發(fā)送問候信息是必須的，那么在冬季的時(shí)候，美容院發(fā)的問候短信需要注意什么，有哪些比較好的信息可以參考。
第一、短信包含的內(nèi)容一定要和節(jié)日相關(guān)，現(xiàn)在都很流行群發(fā)短信，網(wǎng)絡(luò)上問候短信的信息也是有很多，美容院在要使用短信的時(shí)候，一定要進(jìn)行修改，很多時(shí)候一些人連日期或者是節(jié)日都沒有改動(dòng)，明明是冬至?xí)盏酱汗?jié)的問候短信，就會(huì)讓客戶覺得很奇怪，美容院在發(fā)送問候的短息的時(shí)候一定注意，例如冬至的短信可以和團(tuán)圓等相關(guān)，春節(jié)就會(huì)比較突出新年祝愿等，問候信息都要有不同的特點(diǎn)，如果美容院是群發(fā)信息，一般一個(gè)節(jié)日只需要一條短信，編輯量也不會(huì)太大。
第二、短信的前面最好是有客戶的稱謂，在美容院?jiǎn)柡蚨绦诺那懊妫詈檬蔷庉嬌峡蛻舻男彰�，例如親愛的某某某小姐或者某某先生或者某某某女士，發(fā)送之前核對(duì)好客戶姓名，避免出錯(cuò)，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給客戶發(fā)送一些問候短信，可以加深客戶對(duì)于美容院品牌的信任，可以幫助美容院留住更多的老客戶。
第三、可以發(fā)送一些和美容院的促銷活動(dòng)相關(guān)的字眼，美容院如果在冬季有舉辦一些促銷活動(dòng)，可以在短信的末尾做一個(gè)小提醒，如果沒有促銷活動(dòng)，做好也要在后面加上自己美容院的品牌以及名稱，小編有收到過類似的問候信息，沒有署名，都不知道到底是誰發(fā)送，這樣就是比較失敗問候短信。
第四、問候的主題可以根據(jù)季節(jié)以及節(jié)日自己定，冬季天氣比較寒冷，問候信息可以體現(xiàn)天氣寒冷多注重身體以及一些溫暖小提示；可以是一些日常的膳食營養(yǎng)或者養(yǎng)生小妙方，不會(huì)讓客戶感覺到是廣告信息，讓客戶感覺是有用的信息才會(huì)進(jìn)一步去看，才會(huì)獲取更多的美容院品牌的信息，才能達(dá)到美容院發(fā)送問候信息的目的。
美容院的冬季問候信息發(fā)送要注意的要點(diǎn)主要就是以上三個(gè)，當(dāng)然對(duì)于每一個(gè)節(jié)日不一樣，編寫的內(nèi)容也會(huì)不一樣，具體的編寫人員要懂得掌握要點(diǎn)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上也有很多的參考問候信息，美容院如果要采用的話，也是要結(jié)合自己的實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行修改。
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