2012年已經(jīng)成為過去，屬于過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也通過總結(jié)成為了新一年經(jīng)營(yíng)發(fā)展的動(dòng)力，經(jīng)過了不平凡的2012年，2013，普麗緹莎將繼續(xù)揚(yáng)帆起航，創(chuàng)造輝煌，對(duì)于新年伊始的工作，普麗緹莎市場(chǎng)部給出如下建議：
1.在線溝通的能力成為美容院經(jīng)營(yíng)中不可缺少的一部分。在線溝通能力就是互聯(lián)網(wǎng)的使用和應(yīng)用。其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于做生意是一個(gè)趨勢(shì)。有人也叫電子商務(wù)。這個(gè)美業(yè)幾乎是空白。我們把在線引進(jìn)的時(shí)候，花了很大的時(shí)間成本交流。現(xiàn)在，很多店已經(jīng)開始使用。在線的優(yōu)勢(shì)是：快速，高效，方便，省錢。這就是完美的新方式。那么，在線如何與美容店應(yīng)用呢？簡(jiǎn)單說來的方式有：推廣、與客戶互動(dòng)、參加在線社區(qū)、展示自己、招聘、建立群課堂等。
2.對(duì)于2013年新開的店，要準(zhǔn)備，要了解，如果有一個(gè)專業(yè)的顧問在身邊提供咨詢，那你就省力了，少走彎路。老店出現(xiàn)瓶頸，如何整改，活動(dòng)細(xì)則，發(fā)展規(guī)劃，建立新營(yíng)銷，也需要顧問在身邊。顧問費(fèi)是很貴的，在其他行業(yè)。甚至，每個(gè)單位都聘用專職顧問。顧問解決的問題比較專業(yè)和全面，就像一個(gè)企業(yè)的醫(yī)生。而普麗緹莎美容院連鎖機(jī)構(gòu)，就是投資者的核心裝備。因?yàn)椋整惥熒廊菰杭用诉B鎖機(jī)構(gòu)采取的是整店輸出的模式，不僅為投資者在經(jīng)營(yíng)上減少了不必要的操作環(huán)節(jié)，同時(shí)也賦予了更多的服務(wù)保障。
3.完善新穎的經(jīng)營(yíng)模式是必須的。經(jīng)營(yíng)模式是營(yíng)銷中的經(jīng)典華章。簡(jiǎn)單的說就是價(jià)值最大化體現(xiàn)，同時(shí)，對(duì)接顧客潛在需求。甚至是挖掘需求。模式設(shè)計(jì)的好，你就可以做大做強(qiáng)，而且輕松，顧客也滿意。簡(jiǎn)單說來就是根據(jù)現(xiàn)在客戶的心理需要，把沒有用的環(huán)節(jié)去掉，把所謂的專業(yè)拿掉，用最簡(jiǎn)單的二八定律，和長(zhǎng)尾理論，去發(fā)展客戶。實(shí)現(xiàn)流水作業(yè)及自助護(hù)理，從而實(shí)現(xiàn)綜合成本的降低，實(shí)現(xiàn)顧客的真正物超所值！
4.營(yíng)銷推廣的能力也是很重要的。做生意今天要懂營(yíng)銷。為什么呢？因?yàn)橛辛烁?jìng)爭(zhēng)，做生意的多了。物質(zhì)缺乏的時(shí)候，再普通的東西，我們也排隊(duì)買。而現(xiàn)在，美容店很多。而且，美容店是所有行業(yè)店最特殊的。就是定位不是很清楚，感覺不到真正的專業(yè)度。營(yíng)銷就是要把一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目變的好賣。是一個(gè)系統(tǒng)。我們調(diào)研，目前很多店在環(huán)境，服務(wù)，還可以，而其他方面的營(yíng)銷做的不好，這就是存在的問題。那么，具體在美容院的營(yíng)銷力度表現(xiàn)在哪些點(diǎn)上呢？簡(jiǎn)單說來就是：環(huán)境、拓客、銷售、服務(wù)、產(chǎn)品組合、定位、專業(yè)、老板魅力等。
2013，作為普麗緹莎大家庭中的一員，注定是忙碌的一年，因?yàn)?013年仍然是普麗緹莎與加盟商共同進(jìn)步，共創(chuàng)輝煌的一年，對(duì)此，普麗緹莎人充滿信心，必將在2013年取得輝煌的成就，來回報(bào)加盟商的信任，來實(shí)現(xiàn)普麗緹莎大家庭的新目標(biāo)。 |
