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新聞動態(tài)/NEWS

美容院的留客與拓客

來源:普麗緹莎瀏覽: 發(fā)布時間:2015/3/30 10:04:03

　　美容院如何拓客一直以來都是美容院經(jīng)營的一個重點也是一個難點，幾乎所有的美容院都非常熱衷于對美容院拓展新的客源，反而忽視掉了對自己現(xiàn)有顧客的服務(wù)和對美容院的管理，導(dǎo)致的結(jié)果就是顧客不穩(wěn)定。所以大家在美容院拓展客源的時候也一定要做好美容院管理工作和顧客的服務(wù)工作，要為顧客提供周到的完善的服務(wù)，要讓顧客感覺到心里滿足、心情舒暢，你的美容院才能夠得到經(jīng)營上的穩(wěn)步增長。怎樣做到這些呢？下面我給大家介紹幾點：

　　一、讓顧客覺得你們非常專業(yè)
　　
　　針對一家美容院來說，大家一般都會認為報紙和電視廣告的宣傳效果非常大，但是真的對于一家美容院來說這樣的宣傳不光費用昂貴而且效果也并不是那么好。所以要拓客最重要最根本的方法就是通過美容院獨具特色，豐富多彩的宣傳營銷活動，來向顧客們宣傳最新的美容技術(shù)、最新的美容產(chǎn)品，這樣就能讓顧客有一種覺得你們非常專業(yè)的印象，從而達到口碑宣傳的效果。
　　
　　二、豐富多樣的會員制度
　　
　　為了能夠保證店里客源長期保持增漲，那就實行多樣的會員制度，讓顧客組織化固定化。這樣的會員制度一般有普通會員制度，親情卡會員制度，持券會員制度，講座會員制度等等。
　　
　　三、學(xué)會經(jīng)常的組織顧客
　　
　　一定要采用適合自己美容院的方式來組織，顧客組織的方法不能單單局限于美容院的服務(wù)方面，你還可以不定期的舉辦一些能夠讓女性們感興趣的一些活動。比如說美容化妝講座、服飾搭配研究會、老會員聚會、趣味討論會、婚戀情感交流會等等。一定要加強和顧客之間的情感溝通與交流，你在這一方面多下些功夫到時候你會收到意想不到的效果的。
　　
　　四、適當考慮團體銷售
　　
　　團體銷售就是美容院找一些企事業(yè)單位和黨政行政機關(guān)進行一些合作來獲得較大的銷售額的一種方法。團體銷售具有廣告投入少、銷售額度大、利潤率比較高等等的特點。主要是在針對一些大型的節(jié)日或者有重大的活動，美容院針對一些機關(guān)單位要給員工發(fā)放各種福利的需求來制定的，這樣可以推動美容院效益的增長還能穩(wěn)定客源。

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