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美容院生意一蹶不振的原因有哪些 |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時間:2015/4/6 10:12:03
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做生意難免有風(fēng)險，有好有壞這是常態(tài)，無法避免。開美容院同樣如此，近些年美業(yè)的市場競爭加劇，許多店面由于生意冷淡，陷入負(fù)盈利的窘境。但是有的美容院生意卻如火如荼，這是為什么呢？今天，普麗緹莎小編在這里，告訴各位經(jīng)營不佳的原因。
開美容院成功要素：
良好的店址、正確的定位、優(yōu)雅的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在談到開美容院成功與否之前，我們應(yīng)該肯定的是，如今的美業(yè)市場前景是可觀的，利潤也十分的豐厚。許多美容院出現(xiàn)危機，并不是整個市場出現(xiàn)問題，而是他們經(jīng)營出現(xiàn)差錯。因此隨著美業(yè)的迅速成長，顧客對于我們提出更高、更多的要求，所以美容院經(jīng)營者在開店前期，做好一切的準(zhǔn)備，從選址、定位、裝修和服務(wù)商確保做到位，為美容院日后的發(fā)展做好鋪墊。
開美容院失敗原因：
如何前期基礎(chǔ)做的不錯，但是美容院生意仍然不佳怎么辦？怎么挽救這種經(jīng)營的狀態(tài)？其實，我們發(fā)現(xiàn)許多美容院生意清冷，沒顧客上門，和店面的地址、環(huán)境和服務(wù)等外部原因沒有太大的關(guān)系，相反和老板個人的經(jīng)營能力息息相關(guān)。簡單來說，美容院生意不好是因為我們在經(jīng)營管理上出現(xiàn)毛病。譬如新開的美容院遲遲沒顧客上門，可能是美容院拓客工作做的不好，所以美容院當(dāng)務(wù)之急，需要進行拓客的推廣，宣傳店內(nèi)特色的產(chǎn)品與項目。
如果新顧客仍然不愿意上門，我們可以加大籌碼，為顧客準(zhǔn)備好免費的體驗項目。這些項目一定要是十分具有吸引力的，譬如美容院面部排毒、美容院減肥瘦身，美容院美白祛斑等，在為顧客做項目體驗時，要展現(xiàn)自己專業(yè)的手法，豐富的知識，這樣顧客下次才愿意主動進店。
其次，要完善顧客的售后服務(wù)。在顧客消費之后，我們要加強對顧客的回訪工作。以短信、微信或者電話的方式，了解對方消費后的感受。提高服務(wù)的態(tài)度，才能讓顧客感受到我們的真心實意，這樣下次她們跟愿意帶朋友過來消費。
最后，也是最重要的一點，建立標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，同時要帶動美容院的氣氛，烘托出美容院的人氣，讓整個團隊更加的熱情和活力，這樣能夠提高美容院的工作效率。顧客自然也會被這種氛圍感染。
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