對于新入職的美容師來說,無論是有經驗的還是沒有經驗的,美容院都要對其進行培訓,從而讓她能夠更快的熟悉新的環(huán)境,了解美容院的文化和流程。對于新入職的美容師美容院該培訓哪些內容呢?全國十大品牌美容院普麗緹莎來告訴您。
1.新入職的美容師必須從最基本的儀容儀表開始培訓,就當今社會而言,美容師是一個比較時尚又讓人羨慕的職業(yè),美容師給顧客的整體感覺是非常重要的,作為一名美容師,正確的站姿應該是雙腳分開的成都于肩膀自然垂直分開的寬度一樣,挺胸收腹,眼睛平視前方,坐的時候應該是雙腳靠攏,雙手放在膝蓋上即可,腰直挺胸,對于儀表要求整潔,每天上班前化淡妝,給人清秀的感覺,服裝得體。
2.任何人都抵擋不了微笑的魅力,美容師每天面帶微笑服務顧客是基本功,保障你在顧客心目中的為位置,美容院要培訓新入職的美容師微笑待人,不妨讓員工每天站在鏡子面前微笑5分鐘,也可以讓員工相互對練微笑。
3.美容行業(yè),做好服務工作是非常重要的,和服務有著本質關系的就是態(tài)度,美容師態(tài)度的好壞會直接影響到顧客的數(shù)量,良好的服務態(tài)度會讓顧客覺得美容院做的很好,他們就會親戚朋友面前進行宣傳,如果說服務態(tài)度不好的話,那么會帶來相反的效果,對于員工態(tài)度的培訓也顯得至關重要,要員工不要把任何不愉快的心情帶入到工作中,更不能因為自己的心情不好而加諸于顧客的身上。
4.技能的培訓是需要花費大量工夫的,對新入職的美容師進行實踐技能的培訓,美容師技能的好壞也會影響到美容院的業(yè)績,讓員工勤加練習手法。
5.在培訓的過程中,一定要讓員工們感到充實,美容院的培訓是一次難得的提升自己的機會,在崗前培訓中有非常多的知識,關于企業(yè)文化,美容行業(yè)的發(fā)展,專業(yè)知識,銷售等等,員工們要用這些知識來武裝自己,想要成為一名專業(yè)的銷售人員,必須首先讓自己成為一名專家。
6.在培訓過程中,注意實踐性,培訓完之后,通過定期考核的方式,針對員工的時間情況,讓員工們認識到自己的差距所在,認識到在美容院行業(yè)自己還有許多知識需要學習,充分提升自己。美容院注重對員工的培訓,讓員工感覺到在美容院能夠不斷的進步,有成就感,加強團隊的凝聚力,這樣不但能夠留住員工,也能夠為自己的美容院帶來利益!
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