目前，就美容行業(yè)來(lái)說(shuō)，有很多美容院生意比較冷清，業(yè)績(jī)不景氣，美容院老板們也是萬(wàn)般的無(wú)奈，為什么美容院的銷售難呢？針對(duì)各個(gè)美容院銷售難的問(wèn)題，普麗緹莎總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
　　
　　1.在很多美容院，人員構(gòu)成存在著很大的問(wèn)題，首先走進(jìn)美容院，前臺(tái)應(yīng)該是由專職人員擔(dān)任，但是很多美容院都是老板或者美容師兼任，長(zhǎng)期兼任，會(huì)造成對(duì)其專業(yè)定位模糊，專業(yè)的美容師應(yīng)該的以技術(shù)手法和服務(wù)態(tài)度贏得顧客，這樣利潤(rùn)空間才會(huì)很大，在一些銷售比較好的美容院，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多業(yè)績(jī)好的美容師，話說(shuō)的不多，技術(shù)卻絕對(duì)的專業(yè)，服務(wù)態(tài)度謙和，留客率非常的高，如果你店內(nèi)的美容師是負(fù)責(zé)為顧客提供技術(shù)服務(wù)的，那么你就得設(shè)立專職的銷售顧問(wèn)向顧客介紹產(chǎn)品和服務(wù)。在美容師的工資比例中，產(chǎn)品提成的比重不宜過(guò)大，否則會(huì)造成美容師不專心做服務(wù)。
　　
　　2.美容院業(yè)績(jī)的好壞除了美容師技術(shù)和服務(wù)態(tài)度，以及美容院的整體水平之外，還有一個(gè)重要的因素，那就是專業(yè)銷售顧問(wèn)的技巧和專業(yè)訓(xùn)練，銷售顧問(wèn)對(duì)顧客的了解以及心理素質(zhì)決定了銷售顧客問(wèn)對(duì)顧客的說(shuō)服力，如果缺乏訓(xùn)練，靠取悅顧客同時(shí)加上自己不準(zhǔn)確的判斷力，會(huì)導(dǎo)致大部分銷售機(jī)會(huì)流失。
　　
　　美容院銷售顧問(wèn)的銷售障礙主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：1.自主的認(rèn)為很多顧客第一次進(jìn)來(lái)就是看看，不會(huì)成交，或者是靠打著和送禮品來(lái)吸引顧客，正確的做法是始終如一的對(duì)待顧客，看顧客真正需要什么，很多顧客也會(huì)根據(jù)第一次接待來(lái)驗(yàn)證美容院的專業(yè)性，以避免浪費(fèi)自己的時(shí)間。在這樣的差異中，顧客就會(huì)因?yàn)榇鸱撬鶈?wèn)而失望而走。2.用價(jià)格來(lái)代替銷售，很多顧客在美容院里還沒(méi)有問(wèn)價(jià)格，很過(guò)顧問(wèn)就會(huì)說(shuō)我們開(kāi)始打折了，有優(yōu)惠等等，這樣做就會(huì)然顧客感覺(jué)到不是為了解決皮膚的問(wèn)題而來(lái)，是為了貪圖便宜。美容院顧問(wèn)要客服自己心里的銷售障礙，在了解顧客心里需求的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定信念，顧客不是為了省錢而來(lái)的，最重要的是獲得心里需求被重視，美容院提供專業(yè)的服務(wù)和良好的效果才是顧客真正需要的，同時(shí)美容師對(duì)自己的服務(wù)和產(chǎn)品要非常的自信，學(xué)會(huì)專業(yè)的推銷才是銷售成功的保證。
　　
　　美容院的銷售難是有原因的，管理者不妨根據(jù)普麗緹莎給您提供的幾點(diǎn)建議去尋找原因，看自己是哪方面做的不好，讓顧客感覺(jué)到不滿意，或者是管理方面哪里有問(wèn)題，讓銷售人員渙散。找出問(wèn)題，對(duì)癥下藥，進(jìn)行改善，讓美容院的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)起來(lái)，這樣美容院才不至于退出市場(chǎng)。