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與“全民超人漢考克”學習推銷 |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時間:2015/6/29 15:18:11
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《全民超人漢考克》是美國一部經(jīng)典的科幻喜劇片，電影之中，超人漢考克雖然能力強大，但是卻不善于處理公關關系，遭受了很多誤解。然而，當他換了一種處理方式之后，卻得到了人們的認可和信賴。那么，漢考克是用哪種方式，獲得他人的喜愛，成功推銷了自己呢？
1、放棄冷傲，學會贊美
在影片之中，所有的人都知道漢考克是超人，他挽救了無數(shù)了生命，但是由于天性不善言辭，總是留下了冷傲、不屑的印象。然而，成長后的他，學會了贊美他人，贊美隊友，最后贏得了他人的喜愛。美容師在銷售中，如果留給了顧客冷漠、難相處的印象，很顯然這非常糟糕。所以想要盡快的拉近雙方距離，可以適當?shù)南蝾櫩唾澝溃热缙つw、服裝、樣貌等方面都可以，沒有人不喜歡被別人贊美，但是一定要掌握好度，不能過于頻繁和明顯，贊美可以增加氣氛可以獲得顧客的好感，有利于美容師的推銷。
2、做件好事，要做到底
作為全民英雄的漢考克，做了無數(shù)的英雄行為，可惜的是，每每當他做了一件好事之后，卻造成了更多的破壞性后果，這也是人們討厭他的原因之一。而隨后的漢考克，認識到了這一點，也糾正了自己的行為。美容師的銷售，并非一次性的買賣，所以對待顧客的態(tài)度一定要好，不管是產(chǎn)品售前還是售后都要保持良好的態(tài)度，特別是售后更應該注意不能一收錢就里忙轉身離開，最好可以與顧客繼續(xù)閑聊培養(yǎng)感情，否則很容易讓顧客感覺自己受騙。
3、了解顧客，掌握需求
電影中，公眾對這個超級英雄無法忍受，是因為他經(jīng)常幫倒忙，雖然能力很大，做的很多事，卻并不是人們想要的，而漢考克也并不在乎其他人的想法。而直到他挽救了公關經(jīng)理的性命之后，才認識到了問題的嚴重性。我們都知道，顧客來美容院，是希望獲得美容師的幫助的，這也意味著想要成功銷售，對于專業(yè)的美容師來說，并不難。但是一定要記住，在推銷中，一定重點記住顧客的需求，在之后的服務和產(chǎn)品的推銷過程中重點圍繞顧客的這個需求，來開展話題，最后解決顧客的問題。這樣我們的顧客彩繪感到自己是被重視的，下一次顧客一定還愿意到訪。
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