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投資美容院，管理者素質(zhì)是成敗生死棋 |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2015/6/30 15:03:51
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在一二線城市中，普麗緹莎對(duì)當(dāng)?shù)孛廊菰鹤鲞^一次小調(diào)查。我們發(fā)現(xiàn)美容院加盟店經(jīng)營(yíng)狀況參差不齊，做的情況不佳的美容院，百分之四十源于店鋪先天條件，譬如環(huán)境、地址等，百分之六十取決于管理者。從這個(gè)數(shù)據(jù)能夠發(fā)現(xiàn)什么問題呢？很顯然，管理者的素質(zhì)是加盟美容院成敗的生死棋。
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1：管理者究竟有著什么樣的影響力？
美容院的管理者是一家店的直接領(lǐng)導(dǎo)者，她自身的素質(zhì)對(duì)于美容院的發(fā)展有著決定性的作用，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。因?yàn)樽鳛楣芾碚撸覀兯龅拿恳粋�(gè)決定，每一個(gè)籌劃，都影響著美容院未來的發(fā)展，這些決定可能讓美容院更上一層樓，也可能給美容院帶來巨大的損失，所以美容院管理者的素質(zhì)如何對(duì)美容院非常重要，他同樣需要不斷地完善改進(jìn)自我，才能讓美容院不斷發(fā)展下去。
2：管理者如何正確約束年輕的員工？
現(xiàn)下國(guó)內(nèi)美容院里的員工大多都是90后，這些員工大多都是個(gè)性較強(qiáng)，單靠制度化規(guī)范化管理起來相對(duì)較為困難，所以人性化管理就變得十分必要，這對(duì)美容院管理者也是一種考驗(yàn)。因此，管理者在管理過程中要多加和員工溝通，為員工提供培訓(xùn)和交流機(jī)會(huì)，幫助他們不斷地提高進(jìn)步，為員工提供光明的發(fā)展平臺(tái)，將優(yōu)秀的員工留在美容院中促進(jìn)發(fā)展。
3：你是一個(gè)合格的美容院管理者嗎？
不妨自問一下：你是合格的管理人嗎？如果不是，作為美容院的領(lǐng)頭羊，我們有必要提升自己的素質(zhì)，包括以下的兩點(diǎn)：
其一：對(duì)美業(yè)有透徹的了解。美容院管理者想要發(fā)展美容院就必須對(duì)本行業(yè)足夠的了解，所以他不僅需要擁有比員工更加專業(yè)的美容知識(shí)外，還需要對(duì)行業(yè)發(fā)展方向和行業(yè)熱點(diǎn)潮流等，都需要有一定的了解，這對(duì)于美容院的發(fā)展壯大都具有很重要的作用。
其二：能夠和他人溝通自如。美容院管理者還需要有強(qiáng)勁的溝通能力，在日常工作中，需要做好與美容院?jiǎn)T工的溝通，還有與顧客之間的交流，同時(shí)對(duì)外部同行業(yè)，進(jìn)貨單位，政府單位等都需要進(jìn)行良好溝通。只有這樣才能讓美容院朝著積極、健康的方向發(fā)展。
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