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美容院院長(zhǎng)應(yīng)如何與美容師相處 |
來(lái)源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2015/7/4 14:28:47
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美容院的院長(zhǎng)應(yīng)如何與美容師相處呢?有智慧的院長(zhǎng)會(huì)這樣做:對(duì)美容院里繁忙的美容師們?nèi)u寒問(wèn)暖,去了解美容師的工作狀況,了解生活上面有沒(méi)有什么需要和困難,讓美容師心里都非常感動(dòng)。美容師們會(huì)覺(jué)得自己有一位好院長(zhǎng),自然而然的就會(huì)服從院長(zhǎng)的指揮。這就是領(lǐng)導(dǎo)的一種藝術(shù)。
當(dāng)院長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)某位美容師對(duì)某件事情有想法的時(shí)候,院長(zhǎng)又不好去貿(mào)然發(fā)問(wèn),但是她這種想法又影響到了正常的工作,這時(shí)候院長(zhǎng)就需要想一個(gè)好的辦法來(lái)處理這件事情。最好能夠誘導(dǎo)美容師說(shuō)出自己的成見(jiàn),接下來(lái)就要不著痕跡的讓美容師知道自己的錯(cuò)誤。有的院長(zhǎng)可能會(huì)忍不住的去批評(píng)美容師“真是一個(gè)幼稚而可笑的想法”“你的話是不是太不合邏輯了啊”從心理學(xué)上來(lái)說(shuō),院長(zhǎng)這樣的做法才是最可笑的。不管別人有什么偏激的成見(jiàn),這都是別人世界觀人生觀的一部分,美容師能夠堅(jiān)持這么長(zhǎng)時(shí)間,就說(shuō)明這個(gè)想法在她的意識(shí)里已經(jīng)存在了很長(zhǎng)時(shí)間,不可能輕易動(dòng)搖的。
美容院里難管的美容師并不少見(jiàn),如果院長(zhǎng)能夠處理好不同性格的美容師的關(guān)系,這就是一種本事。有的美容師喜歡爭(zhēng)強(qiáng)好勝,總覺(jué)得自己比院長(zhǎng)還優(yōu)秀,覺(jué)得她自己當(dāng)院長(zhǎng)才是對(duì)的。這樣的美容師驕傲自負(fù),自我的表現(xiàn)欲非常的強(qiáng),碰到這樣的美容師,院長(zhǎng)不要生氣,碰到這樣的美容師是很正常的,不要故意的去壓制她,你越壓她她就越會(huì)覺(jué)得你比不上她,老是拿權(quán)利去欺負(fù)她。
有的美容師以自我為中心,不知道顧全大局,總是跟院長(zhǎng)提一些不合理的要求,不管什么事情都要先考慮自己。如果有這樣的美容師,院長(zhǎng)就需要盡量的把事情做的公平,要把每個(gè)員工的責(zé)任和利益都說(shuō)清楚,要讓大家知道自己該做什么,做后能得到什么,對(duì)這種美容師不合理的要求,要跟她講清楚不行的原因,暗示她不要因小失大。
還有的美容師自尊心非常強(qiáng)也非常敏感,這樣的員工是非常在乎別人對(duì)她評(píng)價(jià)的,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)。有時(shí)候可能院長(zhǎng)的一句玩笑話,都可能讓她覺(jué)得你對(duì)她不滿意而情緒低落。碰到這樣的美容師就要多去給她解釋,不要去埋怨她的小心眼,要多去幫助她。在這個(gè)過(guò)程中要多做事,少講自己的意見(jiàn),你意見(jiàn)說(shuō)多了會(huì)讓她以為你不相信她,多給她一點(diǎn)自主權(quán)讓她覺(jué)得自己可以的,還要經(jīng)常的去鼓勵(lì)她。
還有的美容師喜歡去挑院長(zhǎng)的毛病,說(shuō)院長(zhǎng)的是非。她經(jīng)常會(huì)對(duì)你的一些小事情到處傳播,與這樣的美容師相處,院長(zhǎng)要自己先檢查是不是有什么錯(cuò)誤。院長(zhǎng)可以去多征求美容師的意見(jiàn),讓她覺(jué)得你是在真心對(duì)她的,她以后就不好意思再在別人面前說(shuō)你的一些事情了。但是對(duì)那些不好感化的人,院長(zhǎng)也不要一味的去忍讓,就這一點(diǎn)給她指出來(lái),讓她自己明白!
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