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美容SPA館最實用的四點經(jīng)營策略 |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時間:2015/7/19 16:14:48
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美容SPA館是時下比較熱門的投資項目，因為其利潤豐厚，市場潛力十足，所以吸引了不少資金的流入。但是開店容易，守業(yè)卻不易，想要保證高利潤，美容SPA館必須找到經(jīng)營的訣竅。
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俘獲顧客芳心的秘訣：
有些美容SPA館老板絞盡腦汁的想要抓住顧客的心，但是嘗試了很多方法都無效。普麗緹莎分享一個簡單有效的鎖客方式——短信回訪。在顧客消費回家后，安排她熟悉的美容師發(fā)送短信，分享下產(chǎn)品的使用注意事項，并且溫馨的提醒下顧客，如果在使用中碰到什么疑問，可以隨時咨詢。
任何一個人都想被重視和尊重的，這樣的短信回訪，沒有任何的成本，但是可以讓對方感覺到來自美容師的親切待遇，這樣有利于建立良好的關(guān)系。
保持產(chǎn)品高銷售量秘訣：
產(chǎn)品要想銷量高，沒有促銷活動怎么行呢？但是一般的優(yōu)惠活動，已經(jīng)很難打動我們客戶的芳心了，因為現(xiàn)在的美容SPA館太多了，終端的活動太普遍，所以單純的低價手段，無法吸引客戶，更無法帶動生意。為了保持產(chǎn)品的銷量，美容SPA館可以定期的舉辦一些多樣的搭配贈送活動，譬如滿XX贈送美白套盒一份。或者到店顧客，可以贈送XX美發(fā)劵，這樣的新穎活動方案，更能讓顧客感受到實惠。
降低老顧客流失率秘訣：
穩(wěn)定客戶永遠(yuǎn)是美容SPA館的經(jīng)營主題，如果能夠保證老顧客不流失，并且在此基礎(chǔ)上挖掘新顧客，那么美容SPA館才能持續(xù)的經(jīng)營。但是目前仍然沒有一個有效的穩(wěn)客手段。對于新開的美容院來說，我們可以采取一些常規(guī)的鎖客手段，譬如積分制、會員制、優(yōu)先待遇制等，這些活動制度，表明了我們對老顧客的重視，讓老顧客享受到了最大的優(yōu)惠，所以這樣顧客愿意來我們的美容館消費。
留住優(yōu)秀人才的秘訣：
有句古話叫做，外來的和尚會念經(jīng)。但是為什么外來的和尚比自己的和尚能干呢？其實這是因為在很多人眼中，得不到的才是好的，而得到的卻并不重視，這也導(dǎo)致許多優(yōu)秀的人才大量流失。在美業(yè)中也有這樣的毛病，許多老板挖空心思的招聘人才，卻忽視了如何留住自己的人才，其實培育人才，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比挖掘人才成本低廉，所以招人不如留人。
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