開一家美容院，銷售目標(biāo)是客戶，美容院所做的一切工作都要圍繞顧客為中心，要知道顧客永遠(yuǎn)是美容院財富的來源，是美容院的衣食父母，那么在美容院管理顧客的過程中，要有很好的方法，讓顧客感覺到美容院是能夠幫助她們，滿足她們需求的。
1.對于美容院來說，顧客的數(shù)量來源本身就是有限的，想要獲得更多的客戶，就要明確自己的目標(biāo)客戶，然后有針對性的來進(jìn)行美容院拓客工作的開展，這樣的話才能事半功倍。如果你是高端大型的美容院，那么就要針對一些高端的顧客群體，可以去一些大型的高檔健身中心或者是高端消費(fèi)的場所進(jìn)行宣傳。
2.美容院要想方設(shè)法的掌握自己的顧客，知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，美容院也要學(xué)會換位思考，站在顧客的角度去想問題，這樣便能夠體會顧客的感受，制定出人性化的方案，美容院也能夠從中賺取利潤，而顧客也從在美容院的消費(fèi)中自己得到滿足，美容院要了解顧客一下幾個方面的內(nèi)容：
1.顧客都是有精神追求的，隨著社會的不斷進(jìn)步，人們對精神需求的也就越來越高，你的美容院就要能夠滿足顧客精神上的需求，讓顧客實(shí)現(xiàn)美麗夢想的場所。
2.美容院的顧客都受心理的支配，而心里是可以被誘惑和操縱的，這些協(xié)力讓很多顧客都沒有辦法進(jìn)行理智的思考和判斷。
3.現(xiàn)在的女性很多經(jīng)濟(jì)都比較的獨(dú)立，她們可以隨意的支配自己的收入，只要她們在沖動的時候遇到了自己需求的東西時，又有能力支付，那么她們就會毫不猶豫的采取行動。
4.通過一份市場調(diào)查我們知道，很多人對自己需求處于模糊的狀態(tài)，但是欲望卻是沒有止境的，只要受到外界的某種刺激之后，她們就會立刻行動。
對于美容院來說，在銷售的時候，不能夠進(jìn)行強(qiáng)制性的緊逼顧客，讓顧客感覺到有壓力，在銷售到時候，要掌握顧客的需求，尋求突破口，并且有一套清晰的思路，掌握顧客的消費(fèi)行為，同時控制顧客消費(fèi)行為，這樣的話，美容院就能夠?qū)崿F(xiàn)長期盈利的目的。
美容院站在顧客的角度來想問題，一切對顧客有利的方案，采取巧妙的方式，那么顧客就不會反感而且會心存感謝，對于品牌美容院加盟普麗緹莎來說，十五年來，讓很多顧客能夠長期留在美容院，并且?guī)有骂櫩蛠硐M(fèi)，是因?yàn)槠整惥熒藨阎活w感恩的心，心中充滿了愛，把顧客當(dāng)做家人一樣對待。
在此，也希望各位美容院老板們能夠?qū)Υ约旱念櫩拖駥Υ约旱挠H人一樣，讓自己的美容院能夠在市場上長久的盈利。
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