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新店加強(qiáng)店務(wù)管理的四個要點(diǎn) |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時間:2015/10/9 16:33:46
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管理是一家美容店發(fā)展的根本，但是現(xiàn)在許多美容店老板是“半路出家”，并不是美業(yè)的懂行人，所以在管理一家美容院方面，出現(xiàn)不少的疏漏和差錯。如何加強(qiáng)新店的管理呢？看看普麗緹莎老師是怎么說的吧！
1、嚴(yán)格執(zhí)行美容師資格考核制度
不要小看了資格考核的制度，有些時候，它影響著美容師工作的各個方面。譬如，美容師的消毒觀念和衛(wèi)生習(xí)慣與個人素質(zhì)密切相關(guān)，而美容師的衛(wèi)生習(xí)慣直接影響美容的衛(wèi)生狀況，從而影響顧客的身體健康。所以，嚴(yán)格美容師的資格考核制度， 包括考核衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生知識、專業(yè)技能以及職業(yè)道德等方面的內(nèi)容，才能不斷提高美容師的整體素質(zhì)�？己斯ぷ鞅仨毰c工商部門和勞動部門密切合作,，對考核不合格者不發(fā)給營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證。由于從業(yè)人員流動性大, 對在崗美容師也應(yīng)每年考核一次，不合格者不準(zhǔn)上崗。
2、經(jīng)營許可的合法的美容項(xiàng)目
有些美容店規(guī)模不大，卻身兼數(shù)職，既可以美容，又可以整形，有些時候還鼓吹擁有專業(yè)的醫(yī)療設(shè)施。事實(shí)上，專業(yè)型的美容院必須有合法經(jīng)營的許可證，譬如美容整形的醫(yī)院，醫(yī)療型的醫(yī)院等等，這些醫(yī)院擁有一定數(shù)量的技術(shù)優(yōu)良，且專業(yè)知識過硬的美容醫(yī)療師。允許進(jìn)行整容整形等其他的特色項(xiàng)目，而絕大多數(shù)的美容院都是普通的美容店，只能進(jìn)行基礎(chǔ)的皮膚護(hù)理，或者其他的美容項(xiàng)目，譬如進(jìn)行紋眉、紋眼線、穿耳洞。
3、強(qiáng)化美容店自身衛(wèi)生管理
美容店老板需要建立各種規(guī)章制度和操作規(guī)程, 如消毒滅菌制度、個人衛(wèi)生制度、皮膚操作規(guī)程等，這樣的話從業(yè)人員日常工作有章可循，落實(shí)各項(xiàng)美容工具和公共用品消毒滅菌措施，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時，應(yīng)強(qiáng)化美容師從業(yè)人員的法律意識，要讓我們的美容師認(rèn)識到職業(yè)的準(zhǔn)則，要向顧客提供安全、清潔、衛(wèi)生的美容服務(wù)，是其應(yīng)有的職業(yè)道德，否則就是違法的不道德行為。
4、加強(qiáng)美容店的顧客管理
顧客是美容店經(jīng)營的重點(diǎn)，也是美容店維持經(jīng)營不可或缺的資源。所以針對這一塊，建議各位美容店老板建立一套顧客的標(biāo)準(zhǔn)管理檔案，掌握每一個顧客的基本信息，這樣才能牢牢地抓住我們的顧客。
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本文鏈接：http://www.ee4tlow.cn/news_article.asp?ID=1838
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