國內(nèi)的美容院正在踏入了一個怪圈，美容院和對手之間，習(xí)慣拼裝潢、拼價格和拼氛圍，卻沒有任何一家店，拼自身的經(jīng)營管理，而恰好管理是影響美容院發(fā)展的重中之重。普麗緹莎經(jīng)過調(diào)查，剖析出現(xiàn)在女士美容院存在的三個痛點。
痛點一：美容院老板和店長素質(zhì)低下
我國的美容連鎖行業(yè)發(fā)展速度雖然很快，但是發(fā)展水平仍然較低，而且，美容行業(yè)大部分員工的文化水平不是很高。這是因為我國的美容行業(yè)的門濫不高，一般只要有足夠的資金投入就可以，所以導(dǎo)致現(xiàn)在一些女士美容院本身的經(jīng)營者的素質(zhì)參差不齊。有些經(jīng)營者的素質(zhì)比較低，他們自己的文化修養(yǎng)不高，對美容院的管理方面能力欠缺。而現(xiàn)在，大多數(shù)老板都懷著一夕間暴富的夢想經(jīng)營店鋪，所以他們追求暴利，追求業(yè)績的增長，對于員工的管理根本不放在心上，有的就算意識到應(yīng)該關(guān)注員工的發(fā)展，也沒有這個能力去改變或者去計劃，這種情況在國內(nèi)美容院內(nèi)非常普遍，很大程度上阻礙了女士美容院健康發(fā)展。
痛點二：美容院沒有健全管理制度
現(xiàn)在時代發(fā)展瞬息萬變，經(jīng)濟發(fā)展迅速，美容行業(yè)有著很大的發(fā)展前途，它目前的經(jīng)濟增長勢頭，讓其成為第三產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的佼佼者，所以美容企業(yè)應(yīng)該具備一個完善的管理體系，以保障它的長遠發(fā)展。然而事實情況是，美容市場混亂不堪，一些女士美容院甚至沒有任何許可證明就可以營業(yè)，所以美容院經(jīng)常出現(xiàn)糾紛和事故。
痛點三：美容院忽視對員工的教育
雖然很多美容院已經(jīng)意識到了員工教育的重要性，但是它們對人才的引進和人才的培育方面做的并不到位。普麗緹莎在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多女士美容院對新員工的所謂培訓(xùn)，只是簡單的為員工講講一些理論課程，對于提高員工素質(zhì)沒有太大幫助，而且我們還發(fā)現(xiàn)了，美容師的培訓(xùn)的過程就是一個講課和接受的過程，把一些培訓(xùn)的內(nèi)容照本宣科講完，就行了，培訓(xùn)師缺少與員工的互動與溝通。這樣的培訓(xùn)不但讓員工的接受大打折扣，效果不佳，甚至還容易讓他們產(chǎn)生反感和應(yīng)付的情緒，是相當(dāng)不可取的，美容院經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為員工找到合適的職業(yè)生涯規(guī)劃和教導(dǎo)的有用的導(dǎo)師，幫助員工全面提升素質(zhì)。
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