在普麗緹莎的加盟商中,有這樣一位老板,她工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,有著良好的職業(yè)情操,是眾人公認信念堅定,事業(yè)心強的女強人。但是在對待員工問題的處理上,卻犯了難。她在管理員工方面小心翼翼如履薄冰?偸菗膯T工會不會離開?擔心員工離開會不會帶走其他員工?擔心員工離開會不會帶走客人?擔心員工離開帶走客人,客人退卡怎么辦?擔心新應聘的員工是同行業(yè)競爭者前來偷學技術等。
小編相信,這些應該不是這位加盟商老板一個人的問題,應該有狠多美容院老板存在著同樣的問題。這些都很正常,因為美容市場的激烈競爭滋生了這樣的現(xiàn)象。因此,有很多美容院的老板因此而深受其害。真正的問題在于,這樣的行為,為美容院的發(fā)展帶來很大的負面作用。
她的擔心是與日俱增,美容院對員工的管理是越來越嚴謹,甚至放棄了給與員工成長的機會,對員工應有的專業(yè)知識與技能的培訓越來越少,這樣就導致美容院的業(yè)績出現(xiàn)下滑的情況。在這樣的情形下,她制定了更多的條條框框以便于來對員工進行更好的管理。實踐證明,這樣的做法不僅沒一起到很好的作用,反而更加加劇了員工的反面情緒。其中一點就是,新員工在上崗之初就需要交納一定的保證金,信賴的員工都為之不能理解,所以在招聘與留住美容師方面一直都存在著大的缺陷。
大家都知道,飲鴆止渴是管理上的大忌,不僅僅沒有解決根本性的問題,反而會引發(fā)更多的問題。美容院管理者應該清楚的認識到,美容院要保持良好的發(fā)展,需要團隊之間的互相協(xié)作,無論是管理者與員工之間,還是員工與員工之間。提防他人之會讓事情變得更加的糟糕。作為管理者,體諒員工,關心下屬是最基本的要素,為員工提供視野發(fā)展的空間,引導員工想工作目標邁進,給與員工一種歸屬感,以獲得員工的認同,遮掩個,員工才能盡心盡力的在美容院工作。
我們知道雜草存在不是源于野火燒不盡,而是源于土地中還是有雜草的種子。與其在經(jīng)營美容院管理員工犯難,不如就在源頭上消除這樣的疑慮,嚴把員工招聘的質(zhì)量關。對于不好的員工堅決不用。真正的做到用人不疑疑人不用。 |