投資開(kāi)一家汗蒸館如何？汗蒸是目前最熱門的投資項(xiàng)目，市場(chǎng)前景好，非常賺錢，但是對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，怎么管理汗蒸館是一大難題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，普麗緹莎小編分享一套汗蒸館員工管理的方法，希望各位老板學(xué)以致用哦。
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方法一：考核制度必不可少
在銷售型的服務(wù)行業(yè)，員工考核制度是不能或缺的。汗蒸館管理者要對(duì)員工實(shí)行有效的激勵(lì)制度，以考察員工日常的工作。但是要注意的是，員工的考核評(píng)估熬創(chuàng)建在公平合理的制度環(huán)境。因?yàn)榭茖W(xué)的考核制度尤為重要，考核制度不能只以銷售業(yè)績(jī)作為考核指標(biāo)，這樣只會(huì)造成員工為了短期利益強(qiáng)制推銷，引起顧客反感從而降低對(duì)汗蒸館的滿意度。
只有將考核體系建立在多方面綜合考核（如服務(wù)態(tài)度、顧客評(píng)價(jià)度、專業(yè)知識(shí)掌握度等方面）的基礎(chǔ)上，才會(huì)讓員工意識(shí)到付出必有回報(bào)的道理，從而提高員工的工作熱情，促進(jìn)銷售，起到激勵(lì)的作用。記住，汗蒸館信息的透明化和公開(kāi)化是實(shí)現(xiàn)公平公正評(píng)估考核的重要手段。
方法二：明白員工想要什么
管理員工，并不是掌控員工，而是了解我們的員工，他們需要什么。汗蒸館管理者應(yīng)通過(guò)日常觀察與溝通等方式認(rèn)真了解員工的真實(shí)需求，因?yàn)闈M足他們的合理需求是調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，從而帶動(dòng)銷售的增長(zhǎng)的有效途徑。另外，對(duì)于員工的真實(shí)需求，應(yīng)該采取有針對(duì)性的激勵(lì)措施，盡量滿足他們的合理需求，對(duì)于不合理的要求，應(yīng)采用平易近人的溝通，引到和糾正他們的態(tài)度。
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方法三：優(yōu)秀員工評(píng)定制度
同時(shí)，建議 汗蒸館管理者施行“星級(jí)員工”考核制度和“優(yōu)秀員工”考核制度。所謂“星級(jí)員工”考核制度是指：汗蒸館應(yīng)根據(jù)員工的考核、評(píng)估結(jié)果將銷售人員分出級(jí)別，即一星、二星、三星、四星、五星，然后為不同級(jí)別的人員制定季度考核計(jì)劃，最后在下一季度的考核、評(píng)估中完成人員升星與降星的制度。“優(yōu)秀員工”考核制度是指：每個(gè)季度各個(gè)級(jí)別的銷售人員可報(bào)名參加“優(yōu)秀員工”考核，經(jīng)過(guò)層層考核、評(píng)選，銷售人員最終可獲得“優(yōu)秀員工”稱號(hào)的制度，但“優(yōu)秀員工”稱號(hào)不是終身制，在下一季度的評(píng)選中如果沒(méi)有選評(píng)上，將會(huì)撤銷“優(yōu)秀員工”稱號(hào)。
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