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普麗緹莎私藏:金牌四招,打造最強(qiáng)美容師團(tuán)隊(duì) |
來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2015/12/25 11:30:44
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“沒有最強(qiáng)的個(gè)人,只有最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)”。這是普麗緹莎CEO經(jīng)常放在嘴邊的話,這也絕對(duì)是美容行業(yè)的真知灼見!因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)強(qiáng)勁了,美容院才會(huì)有更好的發(fā)展。而只有團(tuán)隊(duì)成員成功了,作為美容院的老板,你才算的上是個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人。那么,我們?nèi)绾未蛟旖鹋频?strong>美容師團(tuán)隊(duì)呢?
普麗緹莎私密分享:了解下面的四個(gè)招數(shù),讓你的美容師團(tuán)隊(duì)不強(qiáng)都很難!
金牌招數(shù)一:當(dāng)引導(dǎo)者,別做全職保姆
你是老板,是領(lǐng)導(dǎo)人,但是并不意味著,我們需要時(shí)時(shí)刻刻的管理者員工,讓他們一切按照你的意愿行動(dòng)。如果沒有你的指導(dǎo),員工不知道下一步怎么做,那說明員工缺乏獨(dú)自思考的能力,也說明了你沒有合理的賦予他們的權(quán)利。
所以,我們要做引導(dǎo)者,而不是事事親為的保姆。有些時(shí)候,要善于的培養(yǎng)我們美容師獨(dú)立思索的能力,譬如當(dāng)需要做出決策的時(shí)候,可以反問美容師“這件事你怎么想的?”讓他們學(xué)會(huì)思考,這一點(diǎn)很重要。
金牌招數(shù)二:不要公開的批判美容師
任何的一個(gè)美容院在經(jīng)營和管理中,總會(huì)出現(xiàn)不順心的事情。所謂人生不如意十有八九,企業(yè)管理這是這樣的。如果一旦發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)錯(cuò)誤,就在公開場合批判員工,無論你是有意還是無意,你將面對(duì)這樣的后果——員工做事小心翼翼,不敢創(chuàng)新,害怕出錯(cuò)。所以,下次遇到這樣的事情,我們可以私下的處理,這樣效果會(huì)好很多。
金牌招數(shù)三:知人善用,公平晉升
美容師團(tuán)隊(duì)打造是一門高深的學(xué)問,當(dāng)你發(fā)現(xiàn),自己需要一個(gè)左右手的時(shí)候,你應(yīng)該思考誰是領(lǐng)頭羊的最佳人選。這個(gè)時(shí)候,我們除了要考慮那些能力突出,工作熱情的員工外,還得考慮那些工作認(rèn)真,而且表現(xiàn)良好的人。將不同的人才放在不同的崗位,營造公平晉升的環(huán)境,能夠提高員工積極性,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
金牌招數(shù)四:注重效率,而不是時(shí)間
當(dāng)你管理優(yōu)秀的美容師時(shí)候,最好不要用生硬的出勤時(shí)間,要求員工必須完成多長時(shí)間的工作。而是,要求員工更注重工作的效率,讓他們學(xué)會(huì)怎么利用好自己的時(shí)間,為顧客更好的服務(wù)。記住,嚴(yán)加的管理只是制度,不是管理員工的技巧。
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