開一家美容院最重要的是什么?好的產(chǎn)品?好的服務(wù)?好的裝修?說的都對也說的不對!說你對是站在顧客角度來說,說你不對是站在美容院經(jīng)營者的角度來說!那么針對美容院經(jīng)營者來說最重要的是什么?毫無疑問那就是顧客。沒有顧客你裝修的再好,服務(wù)再好,產(chǎn)品再好也是無用的!
如今能夠提供美容服務(wù)的美容院越來越多。在這樣的情況下每一家美容院的競爭壓力都很大,尤其是新開美容院想要在市場中站穩(wěn)腳跟就必須想盡辦法增加顧客量。一般來說新開美容院增加顧客量的方法可以分為兩類,一類是常規(guī)的做法,另外一類則是創(chuàng)新的做法。
新開美容院用來增加顧客量的常規(guī)做法包括:第一促銷活動。促銷戰(zhàn)略是每一家美容院都在應(yīng)用的一種占領(lǐng)手段,促銷手段用的好,不僅能夠幫助美容院抓住顧客,還可以讓美容院賺取豐厚的利益。一個穩(wěn)定的美容元需要定期進行促銷,而新開的美容院可以適當(dāng)增加促銷活動的頻率和次數(shù),在每一次的促銷活動之前都需要進行充分的宣傳。
美容院可以通過廣告宣傳、短信、微信公告來發(fā)布與美容院促銷有關(guān)的事情,將美容院的促銷活動消息及時的傳遞給多有的潛在消費者。另外美容院的每一次活動都要及時的通知會員用戶,徹底籠絡(luò)住這些美容院的核心顧客。
定價的準確性決定著美容院的服務(wù)和產(chǎn)品能否快速的被顧客接受。新開美容院應(yīng)該做好價格文章,所有的定價都應(yīng)該按照之前對主要顧客群消費能力的調(diào)查結(jié)果進行。美容院進行促銷活動的時候也需要在價格上做文章,比如確定打折范圍、制定優(yōu)勢明顯的優(yōu)惠服務(wù)等。這樣的做法未必是真的要將美容院產(chǎn)品的價格壓到很低的狀態(tài),但是卻可以讓顧客們對新開美容院產(chǎn)生一種物美價廉、優(yōu)惠豐厚的印象,這對吸引第一批顧客有重要的作用。
新開美容院中最重要的就是樹立起良好的口碑,因為像美容院這樣的產(chǎn)業(yè)依靠的顧客的支持,只有在顧客群中有好的口碑,才可以真正獲得旺盛的生命力。首批顧客的質(zhì)量和支持力度對新開美容院的發(fā)展非常的關(guān)鍵,如果一家新開的美容院可以順利的獲得高質(zhì)量的首批顧客,就一定能在此基礎(chǔ)上進一步擴大影響力,逐漸形成廣大的顧客群。
新開美容院想要增加顧客量必須堅持不懈的做宣傳工作,凡是能夠調(diào)動的宣傳工具、能夠利用的媒體資源都應(yīng)該調(diào)動起來進行美容院的形象和產(chǎn)品的宣傳。
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