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小型美容院管理之輕松致富秘訣 |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時間:2016/1/31 13:57:57
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隨著美容行業(yè)的迅速發(fā)展，越來越多的人們紛紛投向美容大市場中，只為能夠創(chuàng)出一片天地，作為中國第五大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)來說，其空間和發(fā)展前景是非常的可觀，但是卻依然有許多的美容院在初創(chuàng)時期無法做好管理工作而導(dǎo)致院內(nèi)風(fēng)氣不好，讓客戶失去信心、敬而遠(yuǎn)之。無規(guī)不成方圓，無論是任何行業(yè)和院內(nèi)來言，沒有制度去約束和管理員工便就是一盤散沙，無法給公司來好的效益，時間一長就只有倒閉的風(fēng)險。
一、小型美容院管理的必要性
由此看出，管理是非常重要的一項工作，牽引與發(fā)展的道路。在小型美容院加盟店里想要做好管理工作則是需要有較好的方法和人性化的方法去約束和指導(dǎo)，為什么這么說？美容行業(yè)是人流動量較大的一個行業(yè)，特別是一些資深有經(jīng)驗的美容師和員工們，倘若院內(nèi)制度過于嚴(yán)厲、過于苛刻，這種有罰無獎的環(huán)境任誰都無法接受，還能指望能留住人才留住員工嗎。其實想要做好管理并不是說很難得事情，只是需要花費(fèi)你更多的心思去調(diào)節(jié)和約束。
二、美容院員工管理與顧客管理
就小型美容院加盟店而言，簡單化來說，其管理方面無非就只有二個：員工和客戶。針對員工方面：雖然說制度是一定要有的，但是切記不要過于苛刻，像一些特殊情況所導(dǎo)致沒有及時上班或?qū)е鹿ぷ鞒霈F(xiàn)問題，上級應(yīng)該詢問原因根據(jù)其性質(zhì)的不同來做出判決，一個和藹、獎罰分明的領(lǐng)導(dǎo)是不是更能服眾呢。而且可以通過一些獎勵活動、戶外活動或是小游戲來促進(jìn)員工感情和增加其積極工作心態(tài)，這種獎勵制度可是非常的有效呢，保證立竿見影，即便工資不高，但是環(huán)境開心員工都愿意呆下去。
針對客戶方面：對于此方面來言，小型美容院加盟店所要做的便是以專業(yè)和服務(wù)來征服群眾了，俗話說：實力見證一。一個好的美容院里，不僅會有著專業(yè)的美容師能夠根據(jù)客戶的需求來定制護(hù)理以及讓她們?nèi)硇牡南硎苓^程，這樣的美麗旅程誰不心動。要做到專業(yè)是一件非常不容易的事情，所以需要讓美容師不斷的去學(xué)習(xí)和吸收不同的知識，同時別忘了自己也是要補(bǔ)及一定的美容知識。再者就是服務(wù)了，面帶微笑去對待每一個客戶，若能記住每個人的不同需求和情況，是不是會讓顧客們覺得更有心呢。
管理小型美容院加盟店過程中所必需注意的事項和內(nèi)容，你們都知道了嗎？別看道理看上去很簡單，可不是一般人能夠做的到呢。這可是結(jié)合過實際操作所得出的結(jié)論，試試吧，將對你非常有用。
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