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提高顧客的進(jìn)店率，美容院老板必學(xué)絕招 |
| 來(lái)源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2016/3/1 15:17:59
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美容院怎么提高顧客的進(jìn)店率？邀請(qǐng)顧客進(jìn)店，是讓所有的美容院老板費(fèi)盡心思的事情，如果進(jìn)店率低，美容師業(yè)績(jī)跟不上，美容院的收入也會(huì)步步下滑。所以提高顧客的進(jìn)店率，一定要找對(duì)方法，下面普麗緹莎小編分享幾個(gè)小絕招給各位，希望能夠有所幫助哦。
★裝修好、新項(xiàng)目、促銷(xiāo)好
裝修是吸金神器——不要小看了店鋪裝修的重要性，小編去過(guò)很多各種各樣的美容院，有的美容院裝修的精致、美麗，有的則乏味、或者草率、簡(jiǎn)單，前者的美容院生意大多都不錯(cuò)，而后者則無(wú)人問(wèn)津。為什么前者的顧客進(jìn)店率高呢？因?yàn)檠b修，就像女人化妝一樣，素顏的女人給人感覺(jué)是寡淡的，不出奇，而抹了口紅、擦了粉之后，則會(huì)讓人覺(jué)得眼前一亮，印象深刻。所以裝修好的美容院，會(huì)讓顧客流連忘返哦。
產(chǎn)品項(xiàng)目常更新——在新春之后，你的老顧客們走進(jìn)美容院，她們發(fā)現(xiàn)你架子上的產(chǎn)品，宣傳冊(cè)中的項(xiàng)目仍然是去年的，一成不變，假設(shè)顧客看到這樣的情況，她們是怎么樣的想法呢？作為老板，你是否考慮過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題？常常的變更項(xiàng)目，推出新的產(chǎn)品其實(shí)是有必要的，因?yàn)閷?duì)于女性顧客來(lái)說(shuō)，最怕的是出現(xiàn)審美疲勞，所以更新?lián)Q代，能夠提高顧客的進(jìn)店率，而且還能夠保持產(chǎn)品項(xiàng)目活力和生命力。
好的促銷(xiāo)方式——倘若說(shuō)裝修是吸金的神器，那么一個(gè)不錯(cuò)的促銷(xiāo)方式，絕對(duì)是我們打開(kāi)成功的鑰匙。那么怎么促銷(xiāo)，能夠提高顧客的進(jìn)店率呢？關(guān)于這一點(diǎn)，老板可以拓展閱讀《美容院促銷(xiāo)百科全書(shū)》，有詳細(xì)的介紹哦。
★美容師如何通過(guò)電話(huà)提高顧客進(jìn)店率
話(huà)術(shù)：XX姐，您最近還好嗎？您最近臉上皮膚怎么樣，好嗎？都這么久了，您什么時(shí)候來(lái)我們這邊玩啊。（拉客最怕開(kāi)口就是銷(xiāo)售，所以一開(kāi)始可以先找點(diǎn)其他話(huà)題）在聊了兩句之后，可以開(kāi)口邀約，XX姐，我們美容院最近推出了XX新項(xiàng)目，像您這樣的老顧客能夠享受XX折扣呢，您什么時(shí)候來(lái)店里做做美容，放松下咯？
在電話(huà)溝通中，一定不要說(shuō)“您對(duì)我們XX項(xiàng)目有興趣嗎”，或者說(shuō)“您想試試XX產(chǎn)品嗎”，這樣的問(wèn)句顧客會(huì)反感，而且如果對(duì)方?jīng)]有興趣，會(huì)立刻的否定，這樣我們也失去了繼續(xù)邀約的機(jī)會(huì)。所以換一個(gè)更親和的表達(dá)方式是必要的。
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