入職培訓是現(xiàn)在不少美容院都極為重視的一方面,而入職培訓更是讓新員工最快融入到美容院中的方法,也是初步檢測新員工能力的一種手段。然而并不是所有的美容院都知道如何做入職培訓的,今天,就讓普麗緹莎的小編帶你了解一下美容院新員工入職培訓工作吧!
當新員工剛剛進入到美容院中的時候,基本上所有人的心中都是緊張的,對待任何事物都是小心翼翼的,生怕自己做錯了什么事情。而這個時候,如果說管理者也是板著一張臉出現(xiàn)的話,那新員工的緊張心理還要再加劇一重,在這樣的心理狀況下工作的話,不出錯是不可能的。所以說,美容院應(yīng)該要體諒員工的心理情況,面對這樣的局面,管理者不需要早早的就將“上司面具”戴上,而是應(yīng)該用幾個輕松的話題緩解員工緊張的情緒,只有新員工的心理輕松的,培訓才會有個愉快的開始。
培訓導師在面對一群剛?cè)肼毜男聠T工時,首先要做的應(yīng)該是將工作的內(nèi)容和環(huán)境,包括工作的一些要點、禁忌等一一表明,讓新員工有一個大概的印象,對于接下來的工作內(nèi)容培訓也會更容易接受。美容院最需要培訓的工作內(nèi)容莫過于一些機器的使用了,培訓導師應(yīng)該將項目中所需要用到的儀器,對照著項目內(nèi)容一步一步的為新員工仔細的演示,盡量用通俗易懂的語言來說明,多給新員工體溫的機會,最好是能夠多次示范,讓她們學的更清楚一些。
培訓的步驟總體來說并不是那么的復雜,等到檢測的時候,可以讓新員工完整的做一遍,如果說某個地方出了錯,培訓導師可以直接說出錯處在哪里,然后反復的測試,反復的示范,在示范的途中也要經(jīng)常用言語進行鼓勵,減少新員工的心理負擔,增加信心。對于非常復雜的地方,也可以讓新員工多次練習,以致于成功為止。
最后一個不得不說的一點就是對于培訓結(jié)果的把關(guān)了,現(xiàn)在越來越多的美容院開始注重入職培訓,然而,重視是一方面,培訓的完整又是另一方面了,美容院為什么要對新員工進行培訓呢?就是為了讓她們給到顧客最高的服務(wù)享受。而培訓只是一個過程,最重要的還是結(jié)果,要對每一位參加過培訓的員工進行檢測,用成績來說話,這其實也是在幫助美容院二次篩選員工,對于一些不認真,不上進的員工,在入職培訓的時候就可以篩選出去,這樣就不用擔心對美容院造成不好的印象了。
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