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三個小妙招,讓你成為最具說服力的美容師 |
來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時間:2016/5/3 15:59:53
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最具說服力的美容師是怎么樣的?普麗緹莎小編曾經(jīng)遇到過一個美容院店長,銷售能力十分的出眾,這位能干的店長也是從美容師做起的。在她看來,沒有銷售不成功的單子,只有不夠優(yōu)秀的美容師。而她也確實做到了這一點,只要是進(jìn)店的顧客,百分之九十以上都能成交。
關(guān)于推銷,我們在經(jīng)營美容院的時候會遇到這樣的問題,有些顧客對于我們的推銷很難以接受,因此在說服他們的過程非常艱難,針對這個問題,普麗緹莎小編總結(jié)了一些妙招,希望這些招數(shù)能夠幫您搞定難纏的顧客。
一、千瘡萬穿,馬屁不穿
顧客在接受美容的時候,建議大家可以說一些好聽的話來恭維顧客,有句話說,千瘡萬穿,馬屁不穿,沒有人不喜歡好聽的話。當(dāng)他們美容的時候我們可以多夸贊下顧客,比如“你的肌膚,基底還是很不錯的,比大多數(shù)的女人好”,對于一些年齡較大的用戶,你可以這樣的來夸獎他,“XX姐看起來要比你的實際年齡要年輕漂亮很多”。這些方法和招數(shù)屢試不爽,尤其是對女性顧客,它可以讓你和客戶之間有良好的溝通開始,能讓客戶對美容院降低戒備心理,這樣你們在推銷產(chǎn)品和項目的時候就會事半功倍了。
二、聊天要從顧客的興趣點開始
我們都知道在經(jīng)營美容院中與客戶建立良好的溝通關(guān)系是非常重要的,但是如何建立呢?普麗緹莎小編認(rèn)為,作為美容師一定要尋找到顧客的興趣,你可以跟顧客聊聊你們的共同興趣,這樣有了共同話題就可以打破雙方之間的疏離。比如你的顧客,她對于育兒這一類的內(nèi)容非常感興趣,那么你就可以跟他多交流一些關(guān)于孩子的教育問題等。
三:學(xué)會對客戶使用欲擒故縱
在經(jīng)營美容院的時候,大家在往外推銷產(chǎn)品和項目的時候一般都會直說產(chǎn)品的優(yōu)點,就像王婆賣瓜自賣自夸,這個道理是一樣的,但是在現(xiàn)今社會中,大多數(shù)顧客已經(jīng)對于這些贊美產(chǎn)品的句子和內(nèi)容感到非常的厭煩了。如果你在宣傳的時候可以跟客戶說一些關(guān)于產(chǎn)品的小缺陷。這樣客戶很容易會對你增加信任感。同時也有助于你說服顧客。
以上內(nèi)容就是在經(jīng)營美容院的時候,如何說服顧客的三個小妙招,希望這篇文章對各位美容師有所幫助哦。
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