每次和別人說(shuō)起銷(xiāo)售話術(shù)，大家都會(huì)覺(jué)得那是搞傳銷(xiāo)的，其實(shí)搞傳銷(xiāo)的人才是真正懂得語(yǔ)言藝術(shù)的人。當(dāng)然我們不是要鼓勵(lì)傳銷(xiāo)，只是要學(xué)習(xí)他們說(shuō)話的技巧。銷(xiāo)售話術(shù)是什么？有人說(shuō)就是吹牛皮，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是這樣，但是也沒(méi)有夸張到把死的說(shuō)成活的。我們?nèi)コ谢蛘吖浣�，總是可以看�?jiàn)各種商品的促銷(xiāo)員，他們的性質(zhì)是一樣的，只不過(guò)產(chǎn)品不同罷了。
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美容師也有他們自己的銷(xiāo)售話術(shù)，只是更加的專(zhuān)業(yè)罷了。因?yàn)?/span>美容師本來(lái)就是一個(gè)較為特殊的職責(zé)，他們需要學(xué)習(xí)的不僅僅只是對(duì)一些護(hù)膚產(chǎn)品的成分進(jìn)行分析，還要對(duì)每一個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行面部肌膚分析，這考察的不僅僅只是書(shū)本上教授的內(nèi)容，更是自己總結(jié)出的方法經(jīng)驗(yàn)的作用。他們的話術(shù)，可能在我們聽(tīng)來(lái)很像做傳銷(xiāo)的人，說(shuō)的好像很不可思議，讓我們聽(tīng)著感覺(jué)自己的皮膚問(wèn)題很?chē)?yán)重，其實(shí)他們只是在用專(zhuān)業(yè)上的東西對(duì)我們分析。只是我們并不了解而已，如果籠統(tǒng)地用我們的自己的理解來(lái)說(shuō)，其實(shí)性質(zhì)都是一樣的。當(dāng)然他們也有自己銷(xiāo)售的小技巧。
1.針對(duì)不同年齡段的女性朋友，可能所涉及到的專(zhuān)業(yè)性的東西不一樣，就比如中年女性，他們可能建議就是一般生活中的敷面膜保養(yǎng)就可以，而年輕女性則建議要多補(bǔ)水，注意睡眠等等，可能問(wèn)題就會(huì)比較集中出現(xiàn)，因?yàn)槟贻p人注意保養(yǎng)日后就會(huì)發(fā)現(xiàn)很不一樣，年齡偏大的，怎么樣努力保養(yǎng)也沒(méi)辦法回到二十五六歲，這也是他們?cè)诮ㄗh上的小技巧。
2.產(chǎn)品銷(xiāo)售方面也有不同，年輕的人他會(huì)給你介紹很多款，也很適合我們使用，并且效果也很顯著，說(shuō)話時(shí)也十分注意我們個(gè)人的想法或者意見(jiàn)，而對(duì)于年齡大的人，一般是保濕補(bǔ)水，當(dāng)然他們不會(huì)把年齡問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，只是作為區(qū)分的關(guān)鍵而已。
3.說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)速，以及推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)的說(shuō)辭都很有講究，他們不會(huì)夸大說(shuō)產(chǎn)品多好，但是他們主要還是提倡純天然，而且一般去美容院的朋友都會(huì)知道美容師也是口若懸河，而且他們懂很多保養(yǎng)的技巧，在溝通時(shí)我們也可以學(xué)到很多。
其實(shí)說(shuō)話的技巧都是我們學(xué)來(lái)的，只要得到合理的運(yùn)用就都是自己的，美容師的推銷(xiāo)話術(shù)是為了更多顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，但是另一方面也是為了我們能夠更好的懂得護(hù)膚保養(yǎng)。 |
