投資美容院加盟店,是2016年最潮流的創(chuàng)業(yè)項目。因為市場發(fā)展前景良好,所以受到很多投資者的追捧。但是開店可不容易哦,雖然開美容院加盟店的投資風險低,但是真正做起來一家店得考慮各個方面的問題。譬如選址,裝修,開業(yè)等等,這些細節(jié)位置一定得注意哦。今天普麗緹莎美容院加盟小編從開業(yè)活動這一點入手,和各位談一談怎么做好開業(yè)的細節(jié)管理。
開業(yè)策劃是我們美容院加盟店老板必須經(jīng)歷的階段,而如今很多新手老板對開業(yè)活動怎么做,絞盡腦汁也很難想出好的點子。其實也沒用那么難,所謂細節(jié)決定成敗,做好一些小的細節(jié)管理,就相當于成功了一半。所以來看看在新店開業(yè)活動中,我們需要做好哪些小的要點吧。
一、顧客的皮膚檢測,服務(wù)咨詢
顧客的咨詢階段與皮膚檢測,這是顧客剛進入到你的美容院加盟店時,我們需要為顧客提供的第一道服務(wù)。畢竟不是每位顧客進店后就會立即來做美容,肯定需要先對美容院及項目有所了解再做打算。所以,美容院加盟店需要為顧客先提供一個皮膚測試,看我們的項目與產(chǎn)品是否都適合顧客的肌膚。如有過敏反應(yīng)時,最好就不要選擇,以免給顧客的皮膚帶來大的傷害。
二、了解基本信息,登記顧客檔案
權(quán)益卡的開卡程度、登記等工作,這是美容院加盟店需要做的第二個工作。在美容院加盟店開業(yè)活動時,顧客檔案表是肯定要來建立的,如果沒有做好顧客檔案表的建立,日后美容院維護顧客的工作會更加的困難,也不利于我們?yōu)轭櫩吞峁└鼮橹苋姆⻊?wù)哦,所以顧客檔案對于一家美容院發(fā)展是很重要的。
三、讓顧客了解服務(wù)流程,服務(wù)內(nèi)容
讓顧客知道,我們的護理流程與服務(wù)范圍。當顧客擁有權(quán)益卡后,對這類顧客的護理肯定和普通顧客是不同的,其服務(wù)范圍也都會發(fā)生轉(zhuǎn)變的,這需要我們美容師,針對不同的顧客,提供不同的服務(wù),當然顧客需要知道我們的服務(wù)內(nèi)容有哪些。
所謂細節(jié)出在魔鬼里,細節(jié)有些時候能夠決定一家美容院能否持續(xù)的盈利。從開業(yè)活動開始,作為老板就得注意各個方面的細節(jié),因為這些對美容院后期的發(fā)展很重要。
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