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美容院經(jīng)營者不能犯的十大錯誤 |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時間:2013/9/2 16:04:49
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美容院的發(fā)展離不開經(jīng)營者的管理與領(lǐng)導(dǎo)，在美容院經(jīng)營管理的過程中，總會出現(xiàn)這樣或那樣的狀況或者錯誤，但是有一些錯誤是可以避免的，不能夠犯的，美容院經(jīng)營者們，在經(jīng)營的過程中，一定要管理監(jiān)督好，普麗緹莎告誡美容院老板們，以下十大錯誤，切忌莫犯。
1.很多美容師在給顧客做面膜的時候，會減掉其中的一角自己用，或者是用低價的產(chǎn)品，代替高價的產(chǎn)品，給顧客使用，這種偷梁換柱的做法，會讓顧客遭受損失，時間久了，一旦顧客發(fā)現(xiàn)了，那么美容院的名聲就后毀于一旦。美容院這樣做，有失誠信，同時也是因小失大。
2.很多美容院為了節(jié)約，一次性的面巾紙或者是其他的一次性物品，都會回收，洗洗再用，看上去這招很節(jié)約，可以為美容院省去不少開支，但是這種損害客戶利益的做飯，其實就是在自殺，同時，回收的一次性物品上存在很多細(xì)菌，不是洗洗就能夠把細(xì)菌消除掉的，很多顧客當(dāng)時不明白，等顧客一旦發(fā)現(xiàn)，那么就是美容院關(guān)門的時候了，很多美容院為了謀取暴利，會選擇一些價格低廉，但是包裝漂亮的產(chǎn)品，讓顧客長期使用劣質(zhì)品，損害了皮膚。
3.很多美容院經(jīng)營者沒有頭腦，同行做什么，她的美容院就會盲目跟風(fēng)，不管自己的美容院有沒有條件做，盲目跟風(fēng)會讓自己的美容院沒有特色，長期峽谷，顧客流失會在所難免的。
4.在美容院經(jīng)營過程中，有很多美容院一味的利用打折來吸引顧客，只顧新顧客的數(shù)量，而把一些老顧客拋在腦后，到頭來，猴子搬玉米，新顧客也沒有穩(wěn)定下來，老顧客也流失了。
5.目前，市面上有很多美容院老板，招聘一些美容師都是用自己的親戚，這樣才放心，或者是依賴銷售能手，不敢用太聰明的人，這樣做的后果就是美容院沒有得打發(fā)展，同時也沒有留住人才。
6.很多美容院經(jīng)營者的承受能力有限，但是看到其他的美容院比自己的店里裝修的豪華，就會大搞特搞，自己承受不了也要裝修的及其精致，對待顧客也是，看人，如果是有錢的顧客態(tài)度就好，看著經(jīng)濟實力不怎么樣的，就另眼相待。
7.美容院沒有一個發(fā)展規(guī)劃，看到別人做產(chǎn)品代理做的很成功，就轉(zhuǎn)區(qū)做產(chǎn)品代理，明天又看到別人辦化妝學(xué)校辦的很成功，又去辦理化妝學(xué)校，結(jié)果到頭來，什么都沒有辦成。
8.很多美容院經(jīng)營者沒有主見，凡是都喜歡問別人，讓別人拿主意，不相信自己，結(jié)果，導(dǎo)致美容院的員工也受到影響，很多時候因為自己的無能為力而感到悲觀，到頭來只會影響自己的發(fā)展。
9.有很多美容院經(jīng)營者，經(jīng)常會去參加一些培訓(xùn)，自己掌握各種課程，有的美容院經(jīng)營者干脆也讓員工也參加，長期這樣下去。就會把培訓(xùn)當(dāng)做解決問題的萬能鑰匙，結(jié)果，員工培訓(xùn)完之后，自己開美容院當(dāng)老板了，自己卻在萬分的后悔。
10.做生意的人都知道，要誠信經(jīng)營，很多美容院用欺騙的方式來取得顧客的信任，一旦顧客相信了，做法卻是不一樣的。
以上10點，是美容院經(jīng)營者在經(jīng)營過程中會遇到的經(jīng)營問題，如果美容院想長期的發(fā)展下去，這樣的錯誤是堅決不能夠犯的。
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