一家美容院連鎖加盟店的開業(yè)一定聲勢浩大才能引起人們的注意。所以從開業(yè)日的選擇、開業(yè)當(dāng)天天氣狀況的考慮、人員的安排等等方面進(jìn)行全方位的策劃才能讓開業(yè)功德圓滿。以下是具體內(nèi)容。
1、開業(yè)日的選擇
開業(yè)日的選擇是非常重要的,它是美容院成功運(yùn)作的第一步,良好的開端是成功的一半,而中國又是相當(dāng)重視風(fēng)水與兆頭的,所以開張那一天,一定要選擇一個(gè)吉日,可以請(qǐng)風(fēng)水大師預(yù)算一下,盡量選一些帶有吉利數(shù)字的日子,比如說5月18日,即“5.18”諧音“我要發(fā)”之意;“1.16”諧音“一路順”之意等。
2、開業(yè)天氣狀況
開業(yè)日的天氣狀況也非常重要,一定要選一個(gè)風(fēng)和日麗的日子,天氣好,人的心情也好,而陰雨綿綿,則肯定影響人的心情,而且也不利于開業(yè)慶典活動(dòng),可以關(guān)注一下天氣預(yù)報(bào),或到氣象局預(yù)測一下。
3、開業(yè)慶典安排:
整個(gè)開業(yè)慶典活動(dòng)一定要策劃好,安排井然有序,預(yù)防各種意外情況的發(fā)生。
① 請(qǐng)專業(yè)司儀來主持,會(huì)顯示出你的美容院的氣勢與大氣。
② 請(qǐng)當(dāng)?shù)卣块T的領(lǐng)導(dǎo)光臨并發(fā)表講話,一定會(huì)為 你的美容院帶來意想不到的權(quán)威性與保障性。
③ 請(qǐng)公司總部的負(fù)責(zé)人光臨并發(fā)表講話,會(huì)增加美容院的專業(yè)性、信任度。
④ 美容院老板發(fā)言,給整個(gè)美容院的發(fā)展制訂一條長遠(yuǎn)的規(guī)劃方案,以增加顧客與員工的信心。
⑤ 美容師代表發(fā)言,以顯示美容師的整體團(tuán)隊(duì)精神和對(duì)顧客的承諾,建立起真誠、信賴的信任度。
⑥ 節(jié)目的安排,因?yàn)槭情_業(yè)慶典,所以可以安排一兩個(gè)娛樂節(jié)目以增加熱鬧氣氛,可以讓美容師一起來表演一個(gè)節(jié)目,也可以請(qǐng)舞獅隊(duì)來表演,但是節(jié)目不宜過多。
⑦ 可安排開業(yè)剪彩活動(dòng),以提升整個(gè)美容院的整體形象。
⑧ 整個(gè)慶典時(shí)間不宜太快,以免影響來賓參觀美容院。
4、午餐安排:
一些主要來賓,主要顧客,要請(qǐng)到比較豪華的酒店舉行酒宴,這是屬于公關(guān)外交的活動(dòng),可以對(duì)美容院起到提攜的作用。美容師及普通工作人員則由專人安排比較簡單的用餐,因?yàn)橄挛邕有活動(dòng),所以團(tuán)隊(duì)精神要好,安排要妥當(dāng),不要引起不滿,從而影響大家的士氣。
5、參觀活動(dòng)安排:
重要人物(如領(lǐng)導(dǎo)、重要顧客)的參觀應(yīng)由美容院老板和店長親自陪同,其他人員可以由接待人員帶領(lǐng)參觀。
6、開業(yè)當(dāng)天晚上時(shí)間安排:經(jīng)過一天的活動(dòng)安排,大家肯定很累,但是,再累都要振作起來因?yàn)槊魈鞂⑹菭I業(yè)的第一天,所以,這一天晚上的安排也非常重要。
① 首先,對(duì)當(dāng)天開業(yè)慶典做一個(gè)總結(jié),找出不足之處并迅速作出最佳的解決方案。對(duì)美容院的物品要做一個(gè)清理,清掃,檢查一下物品有沒有遺失,物品要?dú)w位,以迎接明天的營業(yè)。
② 其次對(duì)第二天正式營業(yè)的促銷優(yōu)惠活動(dòng)做一個(gè)安排。
●活動(dòng)方案的確立
●人員的安排,包括前臺(tái)接待程序。
●美容師接客程序,服務(wù)程序
●美容院連鎖加盟培訓(xùn)銷售技巧。 |