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定個(gè)小目標(biāo)，先做好美容院店長 |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2016/9/3 12:36:20
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作為美容院店長，每天不僅要給美容師鼓勵(lì)打勁，更要應(yīng)對(duì)各種各類的顧客，處理繁忙的工作和雜事，小編真想感嘆一聲：做好美容院店長不容易呀！有的店長屬于超級(jí)勤奮類型，但每天忙得焦頭爛額，十分痛苦。常常遇到員工做事效率慢或者做錯(cuò)事，心里就很焦急，大罵員工“你們?cè)趺醋鍪碌摹保氨俊边@樣的話語，結(jié)果就是員工做事越做越錯(cuò)，美容院業(yè)績?cè)絹碓讲�，美容師辭職越來越頻繁。還有的美容院店長，認(rèn)為制定好計(jì)劃規(guī)章制度就可以一切順利，于是把規(guī)則制度明確后就撒手不管，甩手大吉。面對(duì)新員工，交待幾句后交給老員工，一切按照制度來，做得好就物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，做得差就開除責(zé)問。這樣的管理方式通常也使得美容院越來越難經(jīng)營。那么小編和大家一起定個(gè)小目標(biāo)，先做好美容院店長。
1、人文關(guān)懷
一個(gè)公司的管理一定不是一本僵硬的規(guī)章制度，更加需要人文的關(guān)懷。新員工來到公司，能夠安排老員工一對(duì)一帶領(lǐng)，熟悉公司環(huán)境和各部門工作。老員工前兩個(gè)月教學(xué)模式指導(dǎo)新員工，及時(shí)觀察和反饋，多鼓勵(lì)多表揚(yáng)，將自己工作經(jīng)驗(yàn)多教給新員工，并提出更高的期望。除了觀察工作，也要觀察生活，感冒發(fā)燒多問候，生日可以組織員工集體送祝福，或公司為其定生日蛋糕內(nèi)部慶祝。在公司晨會(huì)的時(shí)候，多組織大家看書，學(xué)英語等有趣的活動(dòng)，讓大家慢慢覺得公司是有文化氛圍的，有許多優(yōu)秀的職場(chǎng)人士離職往往不是因?yàn)樾劫Y，而是感覺公司文化氛圍低，不能更好的學(xué)習(xí)和成長。
2、做好榜樣
一個(gè)軍隊(duì)是有士氣的，而這種士氣往往來自于長官的以身作則。一個(gè)美容院也是一樣，所有的員工美容師是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)有沒有力量往往在于店長是否能夠做好榜樣。店長要求員工們每天按時(shí)上班，而自己是不是每天早早來到美容院。當(dāng)?shù)觊L自己常常遲到或者不來，美容院自然會(huì)比較懈怠，許多美容院店長一副事不關(guān)己的態(tài)度，事情全部交給員工來做，大家工作態(tài)度只能是效率低下。店內(nèi)的事情更應(yīng)該保持每個(gè)人都有一份責(zé)任的態(tài)度，如果店長早上來到美容院已經(jīng)做好一天工作的準(zhǔn)備，僅僅有條地安排事物，看到環(huán)境衛(wèi)生有問題就主動(dòng)從小事做起，店內(nèi)的美容師看到后也會(huì)心里受到鼓舞，工作更加有干勁。在責(zé)問員工的時(shí)候，多想想大家有什么地方需要自己卻沒有出現(xiàn)，為什么自己沒有配合好大家的工作。
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