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美容院院長(zhǎng)，你需要糾正這些毛病 |
| 來(lái)源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2016/9/15 15:58:19
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美容院院長(zhǎng)的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)美容院的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，在美容院的經(jīng)營(yíng)管理上基本上他就是直接的負(fù)責(zé)人。作為一個(gè)美容院院長(zhǎng)，在經(jīng)營(yíng)美容院的時(shí)候要想將美容院發(fā)展好，做出更好地業(yè)績(jī)，那么在一些問(wèn)題上不能忽視的，也只有把各方面的問(wèn)題都做好了，才能讓自己在經(jīng)營(yíng)美容院的時(shí)候做出更好的成績(jī)來(lái)。以下的這些問(wèn)題就是作為一個(gè)美容院院長(zhǎng)，在經(jīng)營(yíng)美容院的時(shí)候必須要注意的事項(xiàng)：
1、目光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)。很多美容院院長(zhǎng)在經(jīng)營(yíng)美容院的時(shí)候往往目光很短淺，只看到眼前的利益，而不關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題。比如說(shuō)在經(jīng)營(yíng)美容院的時(shí)候?yàn)榱四軌蛟诙唐趦?nèi)獲益，可能會(huì)忽視了美容院品牌的塑造，美容院的服務(wù)質(zhì)量等這樣的問(wèn)題。最終導(dǎo)致的結(jié)果是什么呢？那就是你的美容院在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候可能慢慢的光顧的客人會(huì)減少，而且美容院在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候利潤(rùn)也會(huì)逐漸的下降。所以，其實(shí)作為一個(gè)美容院院長(zhǎng)，在經(jīng)營(yíng)美容院的時(shí)候不管是什么時(shí)候都需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，在看待任何事情的時(shí)候都需要為美容院的未來(lái)考慮。做好品牌，做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，這是美容院院長(zhǎng)的基本職責(zé)。
2、培訓(xùn)工作不可忽視。很多美容院院長(zhǎng)在招聘美容師、按摩師的時(shí)候往往不會(huì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，基本上就是屬于一邊做服務(wù)，一邊練，專(zhuān)業(yè)性完全是沒(méi)有任何的保障，客戶也會(huì)對(duì)服務(wù)不滿意。針對(duì)于這樣的情況其實(shí)要是在砸美容院的招牌。所以作為一個(gè)美容院院長(zhǎng)要想將來(lái)美容院也有好的口碑和業(yè)績(jī)，那么在招聘新人的時(shí)候必須要先進(jìn)行上崗培訓(xùn)，保證每一個(gè)美容師、按摩師都能夠有上崗資格了才能夠讓他們開(kāi)始給客戶進(jìn)行服務(wù)。不然最終客戶對(duì)美容院的服務(wù)會(huì)不滿，將來(lái)美容院是很難長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去的。
3、美容院需要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。部分的美容院在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候初期階段還是有挺多人關(guān)注的，新鮮期的時(shí)候大家都會(huì)想去試試看。但是當(dāng)客戶們發(fā)現(xiàn)這家美容院的服務(wù)不誠(chéng)信，存在一些問(wèn)題的時(shí)候這家美容院的生意就慘淡了。如果說(shuō)美容院在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候有這樣的現(xiàn)象出現(xiàn)，美容院院長(zhǎng)是有很大的責(zé)任的。作為一個(gè)美容院院長(zhǎng)需要在經(jīng)營(yíng)美容院的時(shí)刻保持誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度，做好每一個(gè)客戶的服務(wù)，力求能夠讓客戶在接受你的服務(wù)的時(shí)候獲得好的服務(wù)體驗(yàn)。
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