在很多的企業(yè)都會(huì)存在這樣的一類員工,他們每天工作勤奮,和其他人的關(guān)系也很融洽,就是做事比較慢。如果你安排她工作讓她給客戶打電話,她會(huì)慢慢吞吞,一直拖延,非常慢,這樣的現(xiàn)狀不利于企業(yè)的提高效率,怎樣的才能解決這樣的現(xiàn)狀呢?下面就美容院各種問(wèn)題型的員工,小編來(lái)談一談管理之道吧。
1、幾種問(wèn)題型員工類型
在美容院內(nèi)存在哪幾種類型的問(wèn)題員工?所謂的問(wèn)題型員工,并不是那種消極怠工,完全散漫不做事的,有些員工他們可能工作認(rèn)真,但是自身身上存在的各種問(wèn)題,需要解決,如下所示:
譬如在美容院中,有些美容師們她們十分的自信。有時(shí)就是自信過(guò)頭,總覺(jué)得自己可以完成店長(zhǎng)交給他們的任何工作,而當(dāng)真正去做的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)在某些方面還存在問(wèn)題,需要更多的時(shí)間去做這件事。
另一類員工,完全是缺乏效率,沒(méi)有把工作的輕重分清,按照自己的意愿做事,想做啥做啥,這樣的后果就是,沒(méi)有效率。最后的一類員工,就是性格內(nèi)向,又不聽(tīng)從安排,不喜歡說(shuō)話,總喜歡按照自己的意愿來(lái)做事。
2、店長(zhǎng)不善于管理員工
店長(zhǎng)們只是單純的將任務(wù)分配下去,沒(méi)有去看任務(wù)的實(shí)施狀況,到了任務(wù)該交的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)過(guò)程中沒(méi)有進(jìn)行觀察,只是單純的要結(jié)果。還有一種就是,分配給美容師們的任務(wù)不明確,有些任務(wù)需要員工自己去思考,這樣就給員工加大了難度。
問(wèn)題型員工管理措施
1、要把任務(wù)明確化,要知道哪些員工手頭有哪些工作,要把任務(wù)進(jìn)行先后順序排列,還有就是指定任務(wù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。
2、將任務(wù)進(jìn)行輕重分類,讓員工知道哪些工作室緊急的,哪些是次要的,讓員工知道他們的緊急狀況,還有告訴他們?yōu)槭裁匆@么做。
3、在工作的開(kāi)展中,適當(dāng)?shù)脑儐?wèn)員工,工作的進(jìn)度,有次數(shù)的去詢問(wèn),不能一直去詢問(wèn),容易招人煩;如果在工作的進(jìn)展中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),以免耽誤工作的進(jìn)度。
以上就是小編為大家介紹的管理者如何管理問(wèn)題型員工的方法,希望各位店長(zhǎng)們能夠?qū)W以致用,不僅要找到員工的個(gè)人問(wèn)題,也要找準(zhǔn)自己的原因。善于管理,善于溝通的店長(zhǎng)才是好店長(zhǎng)。
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