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新聞動(dòng)態(tài)/NEWS  

美容院加盟連鎖店如何管理棘手員工

來源:西安市雁塔區(qū)潤淑生活美容館  瀏覽:  發(fā)布時(shí)間:2012/6/12 9:56:43  

大概每個(gè)公司都會(huì)出現(xiàn)那么一些人,她們有著一定的能力,但是很高傲,她們有著一定的能力,但是很渙散,她們有著一定的能力,但是性格很急躁…面對這些員工,美容院加盟連鎖店不知如何對她們進(jìn)行最好的管理,這樣才能讓整個(gè)美容院最好的發(fā)展,也減少美容師的流失,針對這樣的美容師,我們需要根據(jù)不同人有著不同的對待方法。

  一、急躁型下屬

  這種人有勇氣,又暴躁,為人很講義氣,敢為朋友兩肋插刀,屬性情中人。優(yōu)點(diǎn)是為人單純,沒有多少回腸彎曲的心機(jī),敢說敢做到當(dāng),有臨危不懼的勇氣,對自己衷心佩服的人言聽計(jì)從,忠心耿耿。缺點(diǎn)是對人不對事,服人不服法,任憑性情做事,只要是自己的月友,于己有恩,不管她犯了什么錯(cuò)誤,都盲目地給予幫助。也因其魯莽,往往會(huì)有突如其來的壞事情。

  1、提高她的合作精神。2、提高她的上進(jìn)心。3、大處小處都要寬容。4、動(dòng)心為上策。

  二、高傲型下屬

  這種人自恃清高,不服管理,好大喜功,小事不屑做,大事又做不了,對搬弄是非樂此不疲,以挑拔離間為己任,事不關(guān)己,高高掛起,沒有團(tuán)隊(duì)精神,只求完成自己份內(nèi)的事。

  1、要沉住氣。2、忘卻這些。3、敢于批評。4、說一不二。5、提高她的忠誠度。6、她有功時(shí),給她豐厚報(bào)酬,讓她受之無愧,反想到平時(shí)對你有愧。7、適當(dāng)時(shí)候用適當(dāng)?shù)姆椒ù炱浒翚狻?、不與攻擊型的人正面沖突。9、不以怠慢回應(yīng)傲慢無禮。

  三、固執(zhí)型下屬

  這種人立場堅(jiān)定,直言敢說,也有智謀,可以信賴,行得端,走得正,為人非常正統(tǒng),不論在思想、道德、飲食、衣著上都落后于社會(huì)潮流,有保守的傾向,也比較謹(jǐn)慎,該冒險(xiǎn)時(shí)不敢冒險(xiǎn),過于固執(zhí),死抱住自己認(rèn)為正確的東西,不肯和對方低頭,不擅長權(quán)變之術(shù)。

  這種人是絕好的內(nèi)當(dāng)家,敢于死諫的忠直大臣。1、灌輸和諧共處能夠團(tuán)結(jié)一心的理念。2、讓更多的人和她參與重要決定。3、告訴她堅(jiān)持認(rèn)為組織團(tuán)隊(duì)處處有高見。4、給她空間做決定。5、有必要時(shí)給不聽話的人一點(diǎn)顏色。

  四、渙散型下屬

  這種人工作缺乏主動(dòng)性,又喜歡神侃吹牛,經(jīng)常說些葷段子,把美容院加盟連鎖店搞得像個(gè)開心聊天室,經(jīng)幾次批評也不思悔改,同時(shí)安排她的那些工作總要留個(gè)小尾巴,出現(xiàn)問題時(shí)便推到別人身上,有了好事便吹噓自己功不可沒。這類人每次找她談話,她都會(huì)有這樣那樣的申訴理由,根本沒有意識到自己的缺點(diǎn)。但對這種渙散型下屬,一定要觀察清楚,把握尺度,否則可能輕易失去一個(gè)有才能的下屬。

  1、給她任務(wù)獨(dú)自完成,如完成不了,不給解釋的理由,只有罰。2、安排一個(gè)快節(jié)奏的同事,給她壓力后;適應(yīng)不了,讓自己辭職。3、利用強(qiáng)烈的競爭意識。

  五、是非型下屬

  這種令主管頭疼的下屬就是那種愛搬弄是非的人,不是說說張三的私情,就是講講李四的話,或者散播些不負(fù)責(zé)任的謠言,對這種人,其他下屬可以敬而遠(yuǎn)之,而身為主管的你印絕不可以聽之任之,不論這個(gè)下屬的業(yè)績有多好,她和老板的私交有多深,或者是背景有多么不一般,一旦她的言行影響了整體工作的正常開展,你都應(yīng)該毫不猶豫地譴責(zé),如果在這方面有獎(jiǎng)罰制度,你盡可以照章執(zhí)行,以使其吸取教訓(xùn)。

  1、給她增加一些工作量,以減少她閑聊的時(shí)間。2、重新給她找個(gè)正直能干的拍檔,既給她樹立了榜樣,又改變了她的聽眾群。3、不定期表揚(yáng)她的進(jìn)步以示激勵(lì)和認(rèn)可(當(dāng)然最好這也在私下進(jìn)行)。4、與舌頭長的人不遠(yuǎn)不近。5、遠(yuǎn)離“是非窩”。6、給予必要的教訓(xùn)。總之,你一定要讓她知道:自從提出批評警告后,你一直在關(guān)注她,如果沒有改正,將會(huì)受到不批評警告更嚴(yán)厲的懲罰,在這一點(diǎn)上決不存在什么情面和余地的問題。

  六、強(qiáng)毅型下屬

  這種人性情硬,意志堅(jiān)定,剛決果斷,勇猛頑強(qiáng),敢于冒險(xiǎn)。缺點(diǎn)是易于冒進(jìn),驕傲于個(gè)人的能力,眼人不眼法,權(quán)欲重,有野心,喜歡爭功而不能忍。她們有獨(dú)擋一面的才能,且能靈活機(jī)動(dòng)地完成使命,但要注意把握她們的思想和情緒變化。

  1、故意冷淡傲氣十足鋒芒畢露的她。2、裝作忘記了她的存在。3、不向她提供“顯露”才華的機(jī)會(huì),表面是和氣的。4、不能讓她得寸進(jìn)尺。

美容院加盟連鎖店面對這些員工,的確需要下一些功夫,需要根據(jù)不同性格的人去,而去具有針對性的管理!

 

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