HR在招聘的時候,需要明確下求職者的工作范圍。而作為一名美容師,其工作的內(nèi)容比較廣泛,而且有些時候還會根據(jù)美容院自身的情況決定。下面小編分享下美容師的工作崗位基本職責(zé)和內(nèi)容,希望對各位HR有所幫助哦!
美容師的工作內(nèi)容有哪些?
職責(zé)一:接待到店的顧客,為顧客提供專業(yè)的美容咨詢服務(wù);了解顧客的需求,為顧客提供專業(yè)的美容技術(shù)服務(wù)。
職責(zé)二:定期的建立好顧客的信息和檔案,了解顧客的基本情況,包括他們的皮膚狀態(tài)、興趣愛好,來店的服務(wù)體驗項目。
職責(zé)三:每天參加美容院的晨會,并且完成好美容院的日報表,周報表以及每月的總結(jié)報表。
職責(zé)四:管理好美容院的各項設(shè)備、工具和美容用品,小到毛巾大到儀器都要定期的維護。
職責(zé)五:具備較高的職業(yè)道德,言談舉止恰當(dāng),保持好的服務(wù)水準(zhǔn),維護好美容院的品牌聲譽。
職責(zé)六:對于店長和老板的任務(wù)要求,要在規(guī)定時間內(nèi)完成。服從上司的安排。
職責(zé)七:做好美容院的日常衛(wèi)生,維護好店內(nèi)的環(huán)境。
職責(zé)八:注意個人的儀容儀表,保持服飾的整潔。
美容師的任職要求有哪些呢?
1、有一定的工作經(jīng)驗,并且接受過專業(yè)的培訓(xùn)。(很多美容院要求美容師工作經(jīng)驗二年或者二年以上,根據(jù)美容院實際要求而定)
2、學(xué)歷是中;蛘咧袑R陨,并且有美容師從業(yè)的資格證書。
3、溝通能力很好,表達能力很好,能夠為顧客提供不錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、可以熟練的掌握美容護理操作流程以及工作的流程。熟練的掌握皮膚診斷相關(guān)的流程。
5、具備豐富的美容知識、化妝知識、養(yǎng)生知識以及衛(wèi)生常識。
6、審美意識不錯,對流行的時尚趨勢有所把握。
7、有良好的個人修養(yǎng)以及職業(yè)的素養(yǎng)。
8、能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)美容產(chǎn)品知識以及美容院的業(yè)務(wù)技術(shù),不斷的提高自身的專業(yè)技能
9、對顧客服務(wù)周到,能夠規(guī)范的使用禮貌用語
10、不遲到,不早退,能夠準(zhǔn)時的上班。工作時間,儀容整潔,化淡妝,不染發(fā),保持良好的精神面貌。
11、當(dāng)顧客投訴的時候,最誠懇的態(tài)度道歉,并且語氣委婉的給予解釋。
相關(guān)閱讀:《美容師一般工作時間的安排是怎么樣的》
|