許多美容院老板寧可外聘人才也不愿意培養(yǎng)人才，這是因為培養(yǎng)人才的成本實在太高了，培養(yǎng)一個美容師，需要送美容師去學習美容項目手法，熟悉產(chǎn)品，找店內(nèi)老員工帶新美容師手把手做服務，學習如何與顧客溝通，銷售美容院產(chǎn)品，增加個人業(yè)績。然而最令人擔心的是培養(yǎng)好了一個美容師很可能離職去競爭對手那，或者自己開美容院。美容院的老板可謂是苦不堪言，每年進軍美容行業(yè)的大軍越來越多，如果不培養(yǎng)好美容師，服務體驗就會降低，很快將會被市場淘汰，美容院怎樣才能避免員工出走，在小編看來做好正確的引導和管理就可以了。
首先美容院管理切勿提及家庭概念
許多美容院老板錄用新員工的時候都會說“我們是一個大家庭，希望你把這里當做是你的家”。讓員工把美容院當作家聽起來非常美好，實際上是個錯誤的概念。我們試想一下，如果在家里有情緒，不聽話的時候，爸媽會把我們趕走，讓我們?nèi)e人家住么？答案是否定的，家是溫暖舒適的、松散的，所以當員工把美容院當作家的概念會導致員工對于美容院的期望非常高，員工和老板的壓力都會非常大，而實際上這樣的期望是很難達成的，一旦美容院福利待遇和員工自己想象得有矛盾沖突，便會甩手走人。
老板更應該多和店內(nèi)的美容師強調(diào)我們是一個團隊，大家是一個球隊。因為球隊是互相合作、互相競爭，個人能力和團隊合作組合到一起贏得的收入，這樣去引導美容師，才會讓店內(nèi)上下一心，齊心協(xié)力地工作。
其次美容院招聘員工要做好價值引導
許多美容院老板擔心招不到人，于是在招聘中不斷描繪美容院的愿景、現(xiàn)有福利，只講美容工作的好處。試想一下，這樣表達招來的員工都是怎樣的？顯而易見，當老板只許以各種好處招來的美容師多半不是因為熱愛美容工作，想要展現(xiàn)自身價值而來，更多的是為了老板口中的福利、薪酬待遇。這樣招聘后的員工是沒有強悍的戰(zhàn)斗力，遇到困難更多的是想要退縮，放棄。一旦美容院沒有達到她心里所想的美好，跳槽只是早晚會發(fā)生的事兒。
老板在招聘美容師的時候更應該引導她為了自己而工作，可以問員工如果來這里上班準備工作幾年，有什么目標。比如有不少美容師的目標是美容店長，那好，鼓勵這個有目標感的美容師，告訴她這個目標并不是那么容易，但會盡力培養(yǎng)幫助她早日達成目標的。通過這樣的引導，美容師會明白工作更多為了自己，來美容院上班是學習溝通技能、服務手法，早日實現(xiàn)自己的價值，達到目標成為店長。
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