女士美容店如何拓客工作？對于美容店來說，顧客與我們?nèi)缤~與水的關(guān)系。所以，拓客一直各大美容店老板心中最重要的事情，早在今年的上半年，小編針對“美容院經(jīng)營問題”發(fā)起了一次的投票調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，“拓客和留客”選票高達(dá)百分之五十八，這也意味著大部分的美容店商家被拓客難得問題困擾著。那么美容店應(yīng)該如何正確拓客呢？
.jpg)
從真實(shí)案例看美容店拓客背后的故事
為了贏得更多的顧客，各大美容店可以說費(fèi)盡心思的拓展顧客，從最簡單的發(fā)傳單、發(fā)邀請函、發(fā)體驗(yàn)卡，到網(wǎng)上發(fā)布活動、微信發(fā)布消息，瘋狂拓客的背后，反映出了很多的問題。據(jù)小編所知，在湖南長沙有個女士的美容店，為了在短期內(nèi)吸引大量的客源，老板王女士于是開始策劃一系列的拓客方案，譬如項目的促銷，產(chǎn)品的打折促銷，另外還包括在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布優(yōu)惠的活動信息。
促銷的活動效果其實(shí)不錯，在短短的數(shù)個星期內(nèi)，王女士的美容店來了不少的新顧客，而且也有很多顧客確實(shí)消費(fèi)了，業(yè)績也得到了短時間的增長。然而好景不長，王女士本身的預(yù)計是，顧客穩(wěn)定之后，業(yè)績會持續(xù)的增長。但是事實(shí)的結(jié)果是，店里的員工開始抱怨，老顧客流失了很多，新顧客也沒用再露面....為什么會出現(xiàn)這種問題呢？
其實(shí)，成也蕭何敗蕭何。一切原因還是在于拓客的方法沒有用對。
很多美容店老板認(rèn)為，促銷的時候，首先先舍利，也就是說用低價來吸引顧客，這樣就能夠引來一大批的新顧客入店。這種方式確實(shí)能夠帶來人氣，然而卻吸引了許多無質(zhì)量的顧客，因?yàn)檫@些客人就是為了低價而來的。直白一點(diǎn)的說，就是為了占便宜。一旦美容店價格恢復(fù)正常，顧客必然會流失。這是其一，其二低價的政策會傷害到原有的老顧客，所以這種拓客的方式對于美容店來說是得不償失的，很多美容店甚至因?yàn)殄e誤的拓客元?dú)獯髠?
美容店你應(yīng)該如何正確拓客呢？
1、調(diào)動員工熱情。拓客不是老板的事，而是團(tuán)隊的事情，調(diào)動你的員工工作熱情很重要，如果你的員工團(tuán)隊愿意積極的配合你的工作，認(rèn)真的邀約顧客，那么一定能夠事半功倍。
2、重視你的老顧客。其實(shí)真正的拓客，首先是要穩(wěn)定好老顧客資源，利用他們來創(chuàng)造好口碑，另外用老顧客轉(zhuǎn)介紹的方式吸引新客也是非常保險不錯的拓客方法。
相關(guān)閱讀：《美容院拓客絕密十式，生意不好都難 》
|
