成功經(jīng)營一家美容院不容易,從美容師的溝通技巧、服務(wù)項(xiàng)目、店內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)、店內(nèi)的音樂等等方面都需要細(xì)致考慮。只有將這些細(xì)節(jié)做好,美容院才可能盈利,美容行業(yè)競爭非常強(qiáng)烈,往往只是一個(gè)沒有留意的細(xì)節(jié)不夠好就導(dǎo)致顧客流失,那么今天貝麗緹娜美容院就和大家分享一個(gè)被容易大家忽略的位置,美容院產(chǎn)品展示,如何擺放產(chǎn)品直接決定顧客對于產(chǎn)品的信任度和感覺。
1、產(chǎn)品擺放順序要合理
美容院的產(chǎn)品擺放不僅僅要整齊有序,更加重要的是按照顧客購買習(xí)慣來陳列產(chǎn)品,比如洗面奶、爽膚水和面霜是我們每日護(hù)理皮膚的基本款,那么在擺放產(chǎn)品的時(shí)候最后不要將洗面奶、爽膚水和面霜分在不同區(qū)域,可以作為搭配陳列在同一個(gè)區(qū)域。而按照姑娘們的化妝順序,一般是粉底、腮紅、眼部、嘴唇,我們在擺放化妝品的時(shí)候也就也要注意這樣的順利,可以從左到右或者從上到下,因?yàn)槲覀兛次淖值牧?xí)慣就是從左到右。如果順序顛倒變成從右到左來陳列這些化妝品,顧客會十分不習(xí)慣。除了顧客的購買習(xí)慣順利以外,產(chǎn)品擺放也要按照低檔到高檔的順利,不同檔次的產(chǎn)品放在一起不能夠顯示其差別。
2、產(chǎn)品陳列面要簡便
美容院產(chǎn)品陳列面一般采用半開放式或者開放式,因?yàn)轭櫩椭挥杏H眼看到感受到產(chǎn)品,才可能信任并且成交,如果顧客不能夠零距離觸摸到產(chǎn)品,美容師的推薦會顯得比較虛,沒有底氣。除此以外,我們陳列面的高度最好是1.5到1.7米,符合大部分女性身高,主推產(chǎn)品最好放在整個(gè)陳列面的黃金位置,能夠第一眼看見;陳列面的風(fēng)格不宜過豪華,比較推薦簡潔、舒適的風(fēng)格,最好在每一層陳列面都安裝小型的LED燈,能夠更好地突出產(chǎn)品。
更重要的是陳列面的位置最好是在顧客的等候區(qū),如果我們將陳列臺設(shè)置在前臺,會影響整個(gè)前臺簡約大氣的氛圍,如果擺放在服務(wù)區(qū)又會妨礙美容師的服務(wù),并且不能夠起到展示作用。比較好的方式就是擺放在顧客的等候區(qū),顧客在等候服務(wù)的同時(shí)美容顧問也可以幫助顧客詳細(xì)地了解產(chǎn)品,比較好的方式在顧客等候區(qū)的沙發(fā)旁邊設(shè)置一個(gè)略高的柜臺,這樣顧客坐著喝茶就可以瀏覽產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品色彩搭配美觀
不少美容院的產(chǎn)品展示面顏色鮮艷,但是略顯雜亂。我們在設(shè)置產(chǎn)品擺放的時(shí)候也要考慮店內(nèi)裝修設(shè)計(jì),一般美容院的風(fēng)格比較優(yōu)雅、簡約,所以擺放產(chǎn)品也不易顏色太混雜,會讓人有種眼花繚亂的錯覺。基調(diào)的顏色最好和美容院整體相符合,比如美容院的整體色調(diào)偏暖,那么蔚藍(lán)色、淡黃色都是不錯的選擇。選擇合適的色彩搭配,才能讓產(chǎn)品展示面獨(dú)具一格。
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