在小型美容院加盟店內(nèi)，美容院老板不僅要負(fù)責(zé)店內(nèi)的服務(wù)工作，還要負(fù)責(zé)美容院的經(jīng)營和營銷，所以這需要我們擁有專業(yè)的服務(wù)技術(shù)，高超的經(jīng)營管理能力，這樣才能更好為顧客服務(wù)，同時(shí)讓美容院朝著有利的方向發(fā)展。那么美容院老板在給顧客進(jìn)行服務(wù)的過程當(dāng)中，到底需要注意哪些問題，才可以讓顧客更舒適？

　　1、顧客換衣服的時(shí)候盡量躲避

　　顧客在準(zhǔn)備接受美容服務(wù)的時(shí)候，肯定是需要到換衣間換衣服，通常這個(gè)換衣間和美容間是相連的，所以可能就會直接看到顧客換衣服，作為美容院的老板，一定要能夠在細(xì)節(jié)上感動顧客，在顧客換衣服的時(shí)候出門等待，然后可以小聲詢問顧客是否需要幫助，確定需要幫助之后再進(jìn)入。

　　2、進(jìn)行美容服務(wù)的時(shí)候要咨詢詢問

　　在進(jìn)行美容服務(wù)項(xiàng)目之前，千萬不要上來就進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)膚，首先需要仔細(xì)的來了解顧客最近的皮膚狀態(tài)，簡單的詢問幾個(gè)問題，可能也不用了解太多，但是簡單的詢問幾個(gè)問題，能夠讓顧客感受到你的專業(yè)，作為老板自己的權(quán)威和專業(yè)是相當(dāng)?shù)闹匾�，所以在詢問的時(shí)候一定要有水平，然后能夠進(jìn)行針對性的護(hù)膚。

　　3、服務(wù)過程中少說話

　　其實(shí)大多數(shù)的顧客在進(jìn)行美容服務(wù)的時(shí)候，都希望能夠讓自己得到徹底的放松，就想安安靜靜聽著音樂做一個(gè)面膜，基礎(chǔ)的皮膚護(hù)理也不太適合說話，所以說服務(wù)的過程當(dāng)中，作為小型美容院加盟店老板的你一定要少說話，盡量能夠保持環(huán)境安靜，當(dāng)然如果遇到特別喜歡聊天的顧客，服務(wù)肯定就是要因人而異。

　　4、必須要專業(yè)權(quán)威

　　如果想要能夠讓顧客信任自己，并且能夠在細(xì)節(jié)之處打動顧客，就一定要讓自己的專業(yè)和權(quán)威影響到顧客，當(dāng)顧客問我們一些問題的時(shí)候，我們一定要對答如流，這樣才能夠讓顧客更放心，也能夠讓小型美容院加盟店的整體口碑提升，你也會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。

　　小型美容院加盟店通常人手不多，很多事情老板需要親歷親為，所以要盡量的做到位。以上的這些細(xì)節(jié)問題都可以讓顧客感覺到很舒心，也能夠在整個(gè)美容服務(wù)過程當(dāng)中，感受到老板的專業(yè)，也能夠信任這個(gè)美容院的綜合服務(wù)。

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