如今各種“群”越來越流行，有QQ群，微信群，各種各樣的群能夠吸引不同群體的人，達(dá)到各自的目的。作為美容院，聰明的管理者也會利用“群”的作用，以此來開展自己的工作，爭取增加業(yè)績。那么美容院應(yīng)該如何使用微信群管理呢？怎么運用微信群實現(xiàn)拓客呢？一起去學(xué)習(xí)一下吧。
.jpg "美容院巧用微信群拓客")
美容院應(yīng)該先把微信群的功能確定好，一個好的微信群一定有主流核心思想，比如普麗緹莎美容院的核心定位就是讓普天下的女人更加美麗、自信。不能讓信息過于泛濫，這樣會導(dǎo)致信息太多太雜，達(dá)不到拓展客戶的需求。讓用戶找不到主心骨，估計很快就會離開。在這個微信群里，不要發(fā)其它信息，最好都是群主發(fā)的美容信息以及知識，吸引大家去閱讀，從而增加潛在消費者。
美容院應(yīng)該確定用戶的需求，滿足大部分客戶的要求。一個美容院的微信群就應(yīng)該面向廣大消費者去開放，只要有人愿意加入就可以通過，這樣能夠發(fā)現(xiàn)很多潛在的消費者。通過平時信息的交流，可以發(fā)現(xiàn)大部分消費者的需求，看看大家在不同季節(jié)對于護(hù)膚有什么樣的要求。面對這些要求，制定及時解決的方案。比如春季的氣候比較干燥，很多人的肌膚都會起皮。美容院可以發(fā)布一些如何保濕的知識，并且制定皮膚保濕的項目，用優(yōu)惠活動來吸引消費者。
對用戶進(jìn)行等級劃分，培養(yǎng)屬于自己的核心用戶是美容院拓客的關(guān)鍵。就像一個金字塔，最上面的都是高端客戶，也是最核心的。這些人進(jìn)入微信群之后，不僅能夠自己成為消費者，還能夠帶來客人。并且通過口碑傳播來達(dá)到宣傳美容院的目的，吸引更多消費者。
引導(dǎo)更多優(yōu)質(zhì)的用戶才能夠真正讓美容院產(chǎn)生業(yè)績，想達(dá)到這個目的，就應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和項目進(jìn)行定位，找到產(chǎn)品的賣點在哪里以及自己的核心優(yōu)勢是什么。如果一家美容院沒有自己的明確定位，就容易讓用戶找不到歸屬感，不知道自己為什么要加這個微信群。每天會有很多用戶加入進(jìn)來，說不定會有很多人對產(chǎn)品感興趣。培養(yǎng)忠實粉絲，將產(chǎn)品的優(yōu)勢展現(xiàn)出來，說不定就能夠達(dá)到明星效應(yīng)。
現(xiàn)在的微信群很多，大家都會篩選之后才會加入。所以對于一家美容院來說，只要用戶加入進(jìn)來，最起碼說明大家對于美容有很大的需求，也想了解更多知識。這是一個良好的開端，可以為美容院帶來更多的潛在客戶。所以美容院需要做的就是及時更新新的信息，滿足大家的需求。同時定期搞一些優(yōu)惠活動，將附近的消費者帶過來，讓大家親身感受美容帶來的好處。
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