在投資美業(yè)之前,我們以為當(dāng)老板很簡單,但是到了真正成為了管理者之后,許多老板發(fā)現(xiàn)美容院瑣碎事情特別的多,經(jīng)營管理起來十分的費(fèi)力氣。其實(shí),店務(wù)的管理也是需要技巧的。一家美容院發(fā)展的好不好,不僅和選址有關(guān)系,還和管理者的個(gè)人能力息息相關(guān)。下面來看看普麗緹莎分享的美業(yè)寶典之經(jīng)營管理干貨吧。
如果你是老板,你會(huì)選擇技術(shù)型人才,還是領(lǐng)導(dǎo)型人才?
很多企業(yè)的老板非常欣賞那種管理型的人才,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為,這樣的員工善于溝通,善于組織,善于領(lǐng)導(dǎo),不可多得,但是事實(shí)上,對(duì)于美業(yè)來說,領(lǐng)導(dǎo)型的人才不如技術(shù)型的人才重要。在美容院發(fā)展中,管理規(guī)劃是老板和店長的事情,如果我們招聘進(jìn)來的都是善于領(lǐng)導(dǎo)的員工,那么會(huì)導(dǎo)致他們整體聚在一起,暢談管理,而不做實(shí)事。
所以說,在美容院內(nèi)不需要這種員工,因?yàn)檫@是老板和店長的工作,他們負(fù)責(zé)美容院的規(guī)劃,負(fù)責(zé)調(diào)查市場的動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)組織員工培訓(xùn)和交流等。而員工,負(fù)責(zé)技術(shù)就行。
如果你是老板,你會(huì)輕易的給予員工許諾,畫空餅嗎?
“好好干,我一定不會(huì)虧待你們的!”“過段時(shí)間我們就漲薪水!”“明年我們一起出國玩!”有多少的美業(yè)老板對(duì)員工說過類似的話呢?普麗緹莎小編相信,一定有不少的老板經(jīng)常的許諾員工,畫空餅吧。每次當(dāng)老板非常肯定的說,下個(gè)月你的業(yè)績達(dá)到多少的時(shí)候,就給你加薪。而真正當(dāng)員工完成之后,加薪的事情又不了了之。久而久之,員工與老板之間漸漸變得互相不信任,員工的工作積極性也會(huì)下降。
在古代君王說話,駟馬難追。美容院老板也是員工的領(lǐng)頭羊,說話一定得做好言出必行,和你的員工坦誠相待,這樣才能營造出好的工作氛圍。
如果你的員工說,我沒有功勞,也有苦勞,你如何應(yīng)對(duì)?
許多老員工在要求加薪的時(shí)候,喜歡說“我沒有功勞,也有苦勞!钡鞘聦(shí)上,這種“苦勞”對(duì)于美容院來說,是沒有任何的貢獻(xiàn)的,它沒有實(shí)質(zhì)性的意義。所以老板應(yīng)該明確的跟員工說,我們美容院只看員工的個(gè)人成績,用數(shù)據(jù)說話。這樣的理念傳遞下去,員工才會(huì)更加的注重個(gè)人的業(yè)績。
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