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作為店長(zhǎng)每日工作流程內(nèi)容是什么 |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2017/3/28 14:10:45
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美容院店長(zhǎng)每日工作做些什么呢？眾所周知的是，店長(zhǎng)是一家美容院加盟店的主心骨，擔(dān)負(fù)著重要的職責(zé)。在美容院內(nèi)，許多的工作都需要店長(zhǎng)一項(xiàng)一項(xiàng)的去落實(shí)，那么他們每天的工作流程是什么呢？
開店前半個(gè)小時(shí)，工作安排？
1、員工出勤情況。確認(rèn)員工是否全部到店了，對(duì)于遲到或者曠工的員工做好記錄。
2、美容店鋪的檢查。美容院加盟店產(chǎn)品的存貨檢查、對(duì)于新貨的盤點(diǎn)、美容院產(chǎn)品的陳列、室內(nèi)清潔、其他的設(shè)備儀器檢查、室內(nèi)燈光等。
3、營(yíng)業(yè)額的分析。對(duì)于昨日美容院加盟店的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)分析，思考提高業(yè)績(jī)的方法。
4、召集員工，公布當(dāng)天的營(yíng)業(yè)目標(biāo)，以及今天工作中的注意事項(xiàng)。
正式開店后，到中午的工作安排？
1、員工的晨會(huì)。晨會(huì)是必要的，能夠鼓舞員工的士氣。在正式營(yíng)業(yè)之后，召集員工開晨會(huì)，跳早操。
2、店務(wù)的處理。顧客在陸續(xù)來店之后，店長(zhǎng)要做好各項(xiàng)店務(wù)的處理。譬如遇到突發(fā)情況，要第一時(shí)間為顧客解決問題。
3、店長(zhǎng)的日?qǐng)?bào)表。到了早上的十一點(diǎn)左右，店長(zhǎng)要呈報(bào)美容院加盟店店長(zhǎng)的日?qǐng)?bào)表。向美容院的老板匯報(bào)前一天的營(yíng)業(yè)情況。
4、中午輪班午餐。中午是員工休息時(shí)間，組織輪班，午餐。
下午到一點(diǎn)到三點(diǎn)期間，店長(zhǎng)的工作安排？
1、組織培訓(xùn)。組織短暫的培訓(xùn)，對(duì)員工技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)于情緒出現(xiàn)問題的員工，要與之交談，鼓舞每一個(gè)員工的士氣。
2、上報(bào)問題。對(duì)于店內(nèi)的問題，員工的問題，進(jìn)行第一次處理，并及時(shí)的向老板匯報(bào)。
3、調(diào)查同行。比較周邊的同行，生意情況怎么樣，經(jīng)營(yíng)狀況如何。
下午三點(diǎn)到七點(diǎn)期間，店長(zhǎng)的工作安排？
1、營(yíng)業(yè)額確認(rèn)。了解今天的美容院加盟店?duì)I業(yè)額情況。
2、顧客數(shù)量確認(rèn)。了解今天美容院加盟店接待顧客人次情況。
3、檢查店面情況。檢查下店鋪的整體情況。
晚點(diǎn)七點(diǎn)關(guān)門之后，店長(zhǎng)的工作安排？
1、盤點(diǎn)產(chǎn)品庫存、盤點(diǎn)美容院加盟店收銀。
2、制作今天的美容院加盟店的日?qǐng)?bào)表。
3、組織員工做好店面的清潔，打烊前的準(zhǔn)備工作。
4、檢查近日美容院顧客檔案資料，并且向每一個(gè)美容師了解顧客大致情況。
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