低價(jià)拓客，對(duì)于各位美容院商家來說，絕對(duì)不會(huì)陌生，因?yàn)檫@些都是美業(yè)習(xí)以為常的促銷手段。這種拓客的方式，特點(diǎn)鮮明，給予顧客高的折扣、給予美容師高的獎(jiǎng)勵(lì)以及高的娛樂性。但是低價(jià)拓客背后的隱患，老板們注意到了嗎？
.jpg "美容院何時(shí)能走出低價(jià)營銷拓客怪圈")
高折扣=殺雞取卵
案例：在三八婦女節(jié)中，廣州一家中小型女士美容院，推出了全場“3.8折”的活動(dòng)優(yōu)惠。這樣的活動(dòng)必須吸引了很多顧客前往，美容院在短時(shí)間內(nèi)獲得不少的業(yè)績。但是在促銷活動(dòng)結(jié)束之后，這家店又很快的陷入消費(fèi)疲軟期，無人問津。
顯然，以“賠錢”為代價(jià)的產(chǎn)品或者項(xiàng)目的折扣促銷，能夠帶動(dòng)美容院的生意，積攢人氣。但是這種促銷方式無異于是殺雞取卵，讓顧客很難再繼續(xù)的消費(fèi)下去。因?yàn)樽畛醯臅r(shí)候，這種低價(jià)、高優(yōu)惠吸引的是低質(zhì)量的顧客，當(dāng)你的價(jià)格恢復(fù)正常之后，這些顧客無異于是雞肋，她們會(huì)果斷的拋棄你的美容院。
高獎(jiǎng)勵(lì)=喪失熱情
案例：為了美容師能夠積極的做好業(yè)績，在促銷期間，一家美容院是這么做的，他們對(duì)店內(nèi)的美容師采取了精神以及物質(zhì)上的激勵(lì)和懲罰。一旦美容師成功賣出一張一百元的卡，就可以馬上得到三十元的現(xiàn)金。但是如果一天沒有賣出一張卡，則需要當(dāng)天做俯臥撐五十個(gè)。
這種獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的方式，雖然在很多銷售行業(yè)屢見不鮮，但是顯然，類似的這樣的激勵(lì)手段存在著很大的問題，美容師會(huì)過分的看重業(yè)績，而忽視了服務(wù)。另外享受了這種高的獎(jiǎng)勵(lì)金額之后，在日后的工作中，美容師又會(huì)失去工作的熱情，對(duì)顧客服務(wù)態(tài)度也會(huì)隨之受到影響。
高娛樂=顧客厭倦
案例：“朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)贏代金券”“拍拍秀成為最佳顧客”“美容院五分鐘相親會(huì)”等等。這些娛樂型的活動(dòng)方式，在很多美容院都可以看到。在活動(dòng)過程中，美容院極力的宣傳，不惜花言巧語，讓顧客參與其中，再巧妙的引誘顧客去消費(fèi)。
我們都知道，新穎的活動(dòng)方式，能夠引得顧客的注意。但是諸如此類的美業(yè)活動(dòng)真的是值得推薦嗎？顯然，你娛樂了顧客，并且消耗了顧客，但是當(dāng)顧客從活動(dòng)喧囂中走出來的時(shí)候，你也會(huì)成為顧客所拋棄的對(duì)象。
相關(guān)閱讀：《2017年美容院拓客渠道多元化，花樣百出》
|
