美容院商家精心策劃了一次活動(dòng),可惜顧客怎么邀約都不進(jìn)店怎么辦?邀客一直是美容院的經(jīng)營(yíng)難題之一,下面品牌美容院加盟普麗緹莎分享幾個(gè)關(guān)于邀客的方式,希望對(duì)各位老板有所參考!
邀約類(lèi)型一:附加值型
通過(guò)贈(zèng)送一些附加值的東西,邀約顧客。品牌美容院加盟店經(jīng)常采用這樣的方式,來(lái)提高顧客的進(jìn)店率。譬如贈(zèng)送顧客一些小禮品,讓顧客上門(mén)領(lǐng)取。附加值型的邀約方法,很適合一些社區(qū)型的美容院,因?yàn)橹苓吙驮醇,顧客方便進(jìn)店。在邀約的時(shí)候,可以這么說(shuō):“XX姐,我是XX品牌美容院加盟的美容師,最近我們店舉辦了XX活動(dòng),您只要進(jìn)店就可以免費(fèi)領(lǐng)取一份精美的禮品哦!
邀約類(lèi)型二:選擇邀約型
這其實(shí)是我們邀約顧客中,可以嘗試一種技巧。許多美容師在致電的時(shí)候,詢(xún)問(wèn)顧客,是否原因過(guò)來(lái),或者有時(shí)間過(guò)來(lái)嗎,諸如此類(lèi)的話。而往往我們會(huì)得到否定的答案,這是因?yàn)槟憬o予了顧客是和否的選擇,一般顧客會(huì)習(xí)慣性的拒絕。所以我們可以給顧客一個(gè)其他的選擇題,比如說(shuō)“您方便在這個(gè)星期三或者星期五來(lái)嗎”,這樣效果會(huì)更好。
邀約類(lèi)型三:顧客授權(quán)型
譬如品牌美容院加盟店有某個(gè)活動(dòng),但是名額有限,我們?cè)谘s的時(shí)候,先取得顧客的授權(quán),這樣可以提高邀約成功率。比如,美容師可以這么對(duì)顧客說(shuō):“XX姐,我們名額有限,這樣我先給您定下,您XX時(shí)候過(guò)來(lái)可以吧!
邀約類(lèi)型四:步步為營(yíng)型
美容院經(jīng)常會(huì)碰到這樣的情況,顧客明明在我們這邊辦了卡,但是遲遲不來(lái)消費(fèi),我們也無(wú)法對(duì)她進(jìn)行二次的推銷(xiāo)。碰到這類(lèi)型的顧客怎么辦?除了一些常見(jiàn)的邀約方法外,步步為營(yíng)型也非常的適合。這個(gè)方式是從顧客的角度出發(fā),進(jìn)行邀約。比如,顧客面部肌膚受損,美容師可以告訴對(duì)方:“您肌膚情況刻不容緩了,趁早過(guò)來(lái),我們幫您解決問(wèn)題!
小結(jié):美業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,品牌美容院加盟店為了提高自身的顧客進(jìn)店率,有些時(shí)候需要掌握一些邀約的話術(shù)和技巧。作為美容師,不能坐以待斃,要學(xué)會(huì)主動(dòng)的出擊,將顧客邀到店內(nèi)來(lái)。只要顧客愿意進(jìn)店,那么推銷(xiāo)的成功率都可以大大提升。
相關(guān)閱讀:《美容院給顧客的邀約短信大全》
|