一家美容院的工作是繁忙而雜亂的，不少美容師每天上班都會有種手忙腳亂，不知所措的感覺，前一腳在為顧客服務項目，后一腳幫顧客刷卡付費，接待下一位顧客；同時每天還要整理護理間的衛(wèi)生，為預約顧客提前準備泡澡用的拖鞋、紙巾、吹風機等物件。今天普麗緹莎小編就幫大家準備了一份美容師工作清單。
.jpg "一份清單拯救手忙腳亂的美容師")
美容師想要工作井井有條，首先要學會分清哪些是自己職責范圍的事，哪些不屬于自己的事。不少美容師每天除了接待顧客，推薦產品項目，還包干了前臺工作，比如接電話，播放店內音樂，整理顧客檔案本等；這樣子顯然忙不過來。如果長期保持這樣雜亂的分工方式，只會覺得身心疲憊，給顧客留下的印象也十分糟糕，所以學會分清工作職責是美容師解決手忙腳亂的第一步，有這樣一些工作都是不屬于美容師的工作內容：
1、前臺接電話
2、幫助顧客刷卡付費
3、整理顧客資料
4、填寫收據
5、店內大廳的衛(wèi)生
6、照顧店內綠色植物
7、采購美容院必備物件
8、引進新產品和新項目
那么美容師的份內工作有哪些呢？其實美容師的工作主要分為三大塊：接待服務顧客、銷售產品項目、整理護理間設備儀器，小編幫大家準備好了一份詳細清單：
1、每天整理美容床、美容椅、毛巾、香薰爐等物件
2、為預約顧客提前準備紙巾、吹風機、梳子、洗面奶等
3、提前一天確認第二天到店顧客和具體時間
4、及時和院長溝通哪些一次性物品即將用完，需要購買
5、勤洗美容師工服
6、上班前梳妝打扮，職業(yè)妝
7、對做完項目的顧客電話回訪，做反饋
8、給顧客推薦美容院的產品和項目
9、晨會準備好要匯報的問題，及時解決
10、調試好美容院儀器設備
11、技術手法還不嫻熟的項目多練習
以上就是美容師每天的工作事宜，對于一個新手美容師而言，不妨將清單保存，每天上班前一樣一樣比對，有條不紊地開始一天的工作。一家美容院的工作除了分工明確，還需要一個團隊互相幫助和協(xié)作，比如在某位美容師生病請假的時候，其他美容師要填補同事不在時的空缺，用心接待顧客；前臺忙碌的時候，可以自己幫顧客刷卡付費。
網上比較流行一句話“一個人可以走得很快，但一群人走得更遠”，一家精品的美容院是需要大家共同經營打理，按照美容師工作清單做好每一項事情，注意工作細節(jié)，讓顧客滿意，配合好店內其它同事，那么你還會手忙腳亂嗎？希望這份清單讓美容師的工作每天都稱心如意。
|
