什么樣的人具備成功開美容院潛質(zhì)？國外的產(chǎn)品好還是國內(nèi)的產(chǎn)品好？美容師怎么留住顧客？表現(xiàn)最糟糕的美容院是怎么樣的？美容院經(jīng)營管理雖然是美業(yè)老生常談的話題，但是想成為一個優(yōu)秀的美容院老板，必須先解決這個問題，掌握一些美容院管理的基本功！
.jpg "美容院經(jīng)營管理108問：什么人具備成功開店的潛質(zhì)")
問題1：什么樣的人具備成功開美容院潛質(zhì)？
普麗緹莎建議你在開店之前，先問一下自己，是否具備優(yōu)秀企業(yè)家的這些條件。
其一，你是否準(zhǔn)備好了當(dāng)一個老板，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任？
其二，你是否頭腦靈活，容易接受新的觀點(diǎn)，并尊重其他人的建議？
其三，你是那種善于觀察，非常細(xì)心，專注解決問題的人嗎？
其四，你是否能夠自主的寫一份生意的投資與前景報(bào)告？
顯然，成功開美容院的人具備四個潛質(zhì)：有責(zé)任感，有生意人的頭腦，并且靈活機(jī)動。注重細(xì)節(jié)，做事認(rèn)真，踏實(shí)，另外懂得如何做投資的策劃。
問題2：國外的產(chǎn)品好還是國內(nèi)的產(chǎn)品好？
眾所周知，產(chǎn)品是一家美容院的靈魂所在。一家成功經(jīng)營的美容院，一定少不了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。那么是國外的產(chǎn)品比較好，還是國內(nèi)的產(chǎn)品比較好呢？很多人堅(jiān)信本土產(chǎn)品，不如外來的進(jìn)口貨，因?yàn)檫M(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格更加的昂貴，因此我們先入為主，覺得更加的高檔。
其實(shí)選擇專業(yè)線的產(chǎn)品，看的并非是高檔與否，而是是否適合自己美容院的檔次。如果你的美容院是家庭式的小規(guī)模美容院，那么選擇高檔的進(jìn)口美容化妝品，顧客能消費(fèi)的起嗎？
問題3：美容師怎么留住顧客？
在普麗緹莎看來，拓客很簡單，但是留住顧客并不容易。我們需要給顧客提供物超所值的服務(wù)，讓她們感受到我們的用心服務(wù)，這樣顧客的到店率自然會提升。想要鎖客的唯一辦法是，留住顧客的心，而不是錢。
問題4：表現(xiàn)最糟糕的美容院是怎么樣的？
什么樣的美容院最不得人心？來看看下面幾點(diǎn)，你中槍了嗎？
其一，老板是甩手掌柜，缺乏負(fù)責(zé)人，老板來有業(yè)績，老板不在，業(yè)績下降。
其二，缺乏顧客管理的和服務(wù)，美容院無法滿足顧客的需求，服務(wù)質(zhì)量低下，頻繁出現(xiàn)被投訴，顧客流失的現(xiàn)象。
其三，美容師沒有專業(yè)技能。美容師本身沒有資格證，未參加專業(yè)的培訓(xùn)。
其四，財(cái)務(wù)不透明。合伙開美容院，出現(xiàn)財(cái)務(wù)的糾紛，財(cái)務(wù)不透明。
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