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美容院老會員生日,這些福利禮物不可少 |
來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時間:2017/6/23 11:34:08
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我們都知道對于美容院最重要就是顧客的服務(wù)體驗(yàn),除了平常店內(nèi)的微笑服務(wù)、親切語言、恰到好處的禮儀,不少貼心的美容院還會準(zhǔn)備小驚喜,讓顧客感覺十分溫暖和感動。其實(shí)運(yùn)營一家美容院就像經(jīng)營一個家庭一樣,不只是冷冰冰的流程化服務(wù),時常出乎意料的小細(xì)節(jié)更能打動顧客的內(nèi)心。比如會員過生日的時候,美容院送什么禮物福利比較好呢,接下來普麗緹莎小編就來帶大家細(xì)致了解。
想要給會員設(shè)置生日小驚喜,就需要知道會員的生日和哪些會員才有享受這樣福利的權(quán)限。大多數(shù)美容院都會有會員卡,貴賓卡這些針對老會員的優(yōu)惠服務(wù),想要知道會員的生日可以在顧客辦理會員卡的時候多問一句生日日期,然后電腦資料備注好進(jìn)行管理。
會員生日的禮物福利肯定不能針對所有人,比如來店消費(fèi)過一次就再沒出現(xiàn)的顧客不需要提供這樣的服務(wù),主要是針對店內(nèi)持續(xù)消費(fèi)的老會員。
接下來小編就給大家推薦幾款適合的生日禮物:
1、護(hù)頸枕
美容院選擇禮物最好是能夠給顧客帶來美麗或者生活便利的,那么首先要提到的就是護(hù)頸枕,許多職場白領(lǐng)每天要面臨工作上的壓力,常常睡眠質(zhì)量并不好,而且每天幾乎長時間面對電腦,頸部和肩部的壓力大,長期以往容易得頸椎病,肩部酸痛。所以給會員一款通風(fēng)透氣,柔軟舒服的護(hù)頸枕再合適不過了,能夠緩解我們頭部、頸部的受力,呵護(hù)身體健康。
2、音樂香臺
不少職場人士最大壓力其實(shí)不是身體上的疲憊,而是內(nèi)心的緊張感,工作事情多常常每天處于神經(jīng)質(zhì)高度集中的狀態(tài);那么送音樂香臺就非常合適,輕輕按下按鈕,一首接著一首悅耳動聽的音樂,閉上雙眼,深呼吸能夠聞到微微的淡香;特別是夜晚,伴著月色,躺著床上,音樂香臺能夠幫助大家快速入睡,進(jìn)入甜蜜的夢鄉(xiāng)。
3、茶具
其實(shí)和美容養(yǎng)生相關(guān)聯(lián)的禮物還有茶具,茶藝是一門很深的學(xué)問,喝茶能夠撫平一個人煩躁的心情。美容院在送茶具的時候注意選購中空隔熱、防燙且易于收納的茶具,這樣更加適合職場女性。
其實(shí)適合的禮物還有很多,重點(diǎn)是在于美容院一份用心;在選購禮物的時候多從顧客角度考慮,實(shí)用且美觀,和美容養(yǎng)生相關(guān)聯(lián),很容易選到讓老會員露出驚喜的生日禮物和福利。
推薦閱讀:《美容院顧客生日送什么禮物》 |
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