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美容院如何開發(fā)潛在客戶 |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時間:2013/12/6 17:17:34
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經營美容院，每一位老板都希望能夠有源源不斷的客戶來到自己的美容院，因為美容院不可能只靠老客戶來維持下去，需要不斷的注入新客戶，這就牽扯到如何挖掘潛在客戶的問題了，但是很多老板們認為，這一點是最難的，其實，只要掌握正確的方法，做起來也沒有想象中那么困難。
美容院里的產品和項目，需要銷售人員通過專業(yè)的知識來銷售給顧客，無論你的嘴巴有多會說，但是如果沒有找對目標客戶，那么一切功夫都是白費，普麗緹莎美容院產品加盟的小編來給您支幾招，讓您更好的發(fā)掘潛在客戶。
1.做好美容院口碑，贏得轉介紹客戶，很多美容院經營了一定年限之后，會積累一定的老客戶，利用好這些來客戶，做好優(yōu)質的服務，維護好和老客戶之間的感情，讓這些客戶幫助你的美容院進行免費的宣傳，要知道，口碑相傳的力量是不容忽視的，客戶會向她周圍的親戚，朋友，同事各種關系宣傳，同時，介紹來的客戶都是非常有質量的，一旦來到美容院，就會非常相信你的產品和項目。
2.光靠顧客之間口碑宣傳，轉介紹客戶是遠遠不夠，想要最大化的挖掘潛在客戶是遠遠不夠的，還需要美容院自身來宣傳，美容院可以通過報紙，媒體，雜志，周刊把美容院的產品信息，服務信息，促銷活動等一系列的活動傳達給客戶，要知道，女性在消費的時候，往往都是感情的，大多數(shù)都是不理智的，你做的一些廣告宣傳，能夠影響到一些想去美容院做護理的消費者的選擇，能夠幫助你發(fā)現(xiàn)新的客戶，培養(yǎng)潛在客戶。
3.美容院做好了口碑宣傳和自身廣告宣傳之后，還需要做市場調查，對市場了解，是競爭的前提，美容院可以通過市場調查，來了解顧客對美容院真正的需求到底是什么，目前美容院的流行趨勢又是什么，在做調查的同時，也宣傳了美容院的品牌和信息，趁這個機會，美容院還可以從中搜集到一些顧客的聯(lián)系方式，通過后期發(fā)送美容院信息，把這些客戶轉化成美容院的會員。
以上三點就是發(fā)掘美容院潛在客戶的最有效的三種方法，能夠發(fā)掘潛在客戶，讓美容院客源不斷，就是經營成功的關鍵了。美容院在經營過程中，很多管理者，往往滿足現(xiàn)狀，覺得有幾十個會員就不錯了，能夠維持美容院的生意，這種想法就猶如溫水里的青蛙，遲早有一天，會被市場淘汰。
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