在一家企業(yè)里,有優(yōu)秀能干的員工,就一定有工作懈怠,能力平平的員工。美容行業(yè)同樣如此,總有一些美容師,注定不會得到老板的認同,得不到顧客的青睞。他們一方面既拖累了美容店的發(fā)展,另一方面也害了自己。普麗緹莎小編總類了六類這樣的員工,各位小伙伴看看你上榜了嗎?如果有,及時改正!
◇頻繁的請假與跳槽
經(jīng)常的請假,吵著要休息,甚至頻繁跳槽的人...不用說,她的心思肯定不在這份工作上。這樣的美容師或許根本只是把這份職業(yè)當(dāng)成一個跳板,或者糊口的工具。因為她們不會去想未來的職業(yè)發(fā)展。
◇做事情總是過于被動
接待顧客的時候,不主動,不熱情。服務(wù)顧客的時候磨磨蹭蹭,影響顧客的體驗效果。這樣的美容師,怎么能夠得到顧客的喜愛呢?顯然,她們會直接影響到美容店的口碑,整個美容店的業(yè)績。
◇不愿學(xué)習(xí)驕傲自大
還有一種所謂的經(jīng)驗豐富的老美容師,其實也漸漸變成美容店的負擔(dān)。因為這些美容師自認為是美容店的老員工,且在行業(yè)中工作多年,因此應(yīng)該得到豐厚的報酬。但是一方面她們又不愿意改變自己,我們都知道美容行業(yè)是瞬息萬變的,幾乎每一分鐘都在改變,那些不愿意學(xué)習(xí)的人,自然漸漸落后。
◇缺乏基本擔(dān)當(dāng)?shù)娜?br />
不要覺得你是剛剛來的美容師,對于美容店來說無足輕重,出現(xiàn)了問題,馬上就把責(zé)任推給了店長。對于顧客來說,他們不會管你是新手還是老手,只要你在這家美容店上班,那么你就代表著這家美容店,有問題你就得負責(zé)。
◇覺得自家產(chǎn)品賣的貴
試想一下,如果一個推銷員對自己的銷售的商品,都失去了信心,認為商品昂貴,不值這個價格,那么他怎么成功推銷給顧客呢?僅僅靠那些銷售的硬板的話術(shù),是很難打動顧客。銷售靠的是真心誠意,用態(tài)度打動顧客。
◇人際關(guān)系處理不好
有一種人人緣太差,和整個美容店的同事相處不來,影響到美容師團隊的凝聚力。這樣的美容師也許本身沒有大錯,但是對于一個集體來說,就是異端的存在。因為人際關(guān)系處理不好,工作不順心,和顧客的關(guān)系也不會處理的好。
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