在美容院的管理經(jīng)營過程中,美容店長的地位十分重要,因?yàn)樗鼡?dān)任著領(lǐng)導(dǎo)美容師團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造業(yè)績的職責(zé)。作為一個(gè)優(yōu)秀的店長,一定是一個(gè)優(yōu)秀的管理者,尤其是學(xué)會怎么管理好美容師。美容師如何工作熱情積極性高,團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績一定不錯。相反如果美容師工作熱情度低迷,并且懈怠工作,這樣會影響服務(wù)質(zhì)量,損壞美容店的品牌形象。所以店長一定要督促美容師的工作學(xué)習(xí),管理好員工。
NO1 促進(jìn)美容師積極性
首先,美容店長要針對不同業(yè)績的人給予相應(yīng)的獎金,這是提升美容師工作積極性的最直接方法。不管哪一個(gè)美容師都是為了工資而出去工作,每個(gè)人的目的是賺錢。只有為她們提供更好的待遇,才能夠留住人才。當(dāng)美容師的收入增加之后,她們就能在工作中獲得很大的動力,令工作積極性越來越高。當(dāng)然她們的工資增加了,才可以為美容院帶來更多的收入。
NO 2 設(shè)置獎金制度
美容店長要設(shè)置一套獎金制度。所謂的獎金就是超額完成任務(wù)之外的回報(bào),需要按勞分配。一位美容師到底能得多少獎金,得看她的貢獻(xiàn)是多少。在獎金方面不可能是公平的,讓所有美容師知道不可能不勞而獲,一定要多多努力,這樣才能得到相應(yīng)的獎金。每位美容師都想得到更多的收入,當(dāng)個(gè)人業(yè)績提升之后才能令美容院的整體業(yè)績大大提升。
NO 3 提升美容師技能
美容店長要豐富美容師的培訓(xùn)工作。將每位員工的潛力最大程度發(fā)揮出來,這樣才能讓員工得到更多成就,為她們提供更廣闊的發(fā)展空間。比如美容院鼓勵美容師到專業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)技能。對于美容師來說,還應(yīng)該獲得美容店長的幫助。作為一個(gè)合格的店長應(yīng)該知道如何愛護(hù)員工,如何激勵她們不斷努力,充分發(fā)揮主觀積極性。讓美容師都參與到美容院的管理工作中來,才能培養(yǎng)更多人才,盡可能提升美容院的業(yè)績。
NO 4 人性化的管理
美容店長要對員工給予人性化的關(guān)懷。對于美容師來說,員工不僅需要物質(zhì)還需要精神方面的鼓勵。作為店長就應(yīng)該努力創(chuàng)造一個(gè)和睦友好的工作環(huán)境,員工存在良性競爭,但是卻不是爾虞我詐。積極調(diào)動每位員工的積極性,才能夠讓大家擺脫低迷的狀態(tài),好好服務(wù)于消費(fèi)者,令美容院的業(yè)績得到更快的提升。
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