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美容院年底顧客答謝方案 |
| 來源:普麗緹莎 瀏覽: 發(fā)布時間:2013/12/26 17:15:58
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進入年底，可以說是很多企業(yè)或者一些店家進行年底顧客答謝的時候，年終答謝會的目的是懷抱著一顆感恩的心，回饋客戶對公司一直以來的支持，同時拉近和客戶之間的感情，讓老顧客更加的忠誠，同時也能夠開發(fā)出新的客源，給顧客新鮮感，那么美容院年底顧客答謝方案該如何來做呢？美容院作為典型的服務(wù)行業(yè)，舉辦年終答謝會是非常必要的，同時顧客答謝會也是為了2014年做鋪墊，全國十大品牌美容院普麗緹莎帶您一起來學(xué)習(xí)。
既然是年終答謝會，那么就必須要確定一個主題，例如：普麗緹莎2013年迎春感恩答謝會，在活動主題的確定上，可以用一些喜慶的詞語，結(jié)合春節(jié)等，給顧客留下深刻的印象。
活動開展之前，要做好詳細的規(guī)劃，在活動開始前三天，就應(yīng)該確定活動到場客戶的名單，把這些顧客的檔案調(diào)出來，充分了解目前顧客在美容院你的消費情況，根據(jù)顧客檔案表上面登記的詳細信息，做好銷售的規(guī)劃，同時根據(jù)客戶信息，指定出詳細的答謝方案。
在活動形式上，盡量讓客戶和美容院人員互動起來，目前，主要采取的活動形式是：娛樂，聯(lián)歡，答謝，優(yōu)惠政策于一體，在活動中不失銷售，但是需要注意的是，在答謝會上，不要有太濃的商業(yè)色彩，不然的話，會讓顧客感覺到不舒服，產(chǎn)生反感的心理。
如果說是顧客不多的美容院，在邀請客戶的時候，可以采用免費派發(fā)邀請函的方式最為有效了，同時也可以采用老顧客帶動新顧客的方式，根據(jù)美容院的實際情況，充分考慮之后再實施。
具體的活動流程如下：
1.確定活動形式；
2.確定活動主題；
3.答謝會舉辦的時間、地點。
4.宣傳方式
在宣傳方式上，首先要把美容院的活動氛圍布置好，可以掛橫幅，貼海報，制作邀請函。
5.活動創(chuàng)意
活動創(chuàng)意主要體現(xiàn)在開場節(jié)目，以及中間的互動環(huán)節(jié)，而不是整個活動期間都用毫無意義的舞蹈等。設(shè)計美容院的音樂，烘托現(xiàn)場的氣氛，讓顧客能夠永遠的記住。
6.前期籌備，準(zhǔn)備好各種物品，同時把節(jié)目安排，獎品等環(huán)節(jié)都設(shè)計好。
7.答謝會開始前幾天，對美容院的全體人員進行培訓(xùn)。確保會議順利進行。
以上就是關(guān)于美容院年底答謝會議的一些活動流程還有要注意的問題，美容院老板們可以參考下，舉辦一個不一樣的答謝會。如果您在策劃活動中遇到什么問題，可以咨詢普麗緹莎的相關(guān)老師們。
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