創(chuàng)業(yè)有多艱辛，恐怕只有正在經(jīng)歷的人才會(huì)懂。創(chuàng)業(yè)前期需要準(zhǔn)備的事情太多了，比如成本預(yù)算、找店址、選合伙人、招募員工、籌備開(kāi)業(yè)典禮等等，這些問(wèn)題都需要逐一解決。對(duì)于美容院老板而言，在開(kāi)店初期許多方面都不完善，裝修簡(jiǎn)單、美容師不夠、資金不足，美容院老板往往會(huì)親自服務(wù)顧客。有些人表示，這會(huì)不會(huì)降低了美容院的檔次，降低顧客心中的期望值，今天普麗緹莎小編就為大家詳細(xì)分析。
美容院老板親自服務(wù)顧客，這是降低檔次的行為嗎？會(huì)不會(huì)讓顧客覺(jué)得美容院店小沒(méi)實(shí)力，護(hù)理項(xiàng)目不專業(yè)？換個(gè)角度思考，也許沒(méi)有大家想的那么糟糕。美容院新店開(kāi)張，為了快速回本，增加業(yè)績(jī)，一般會(huì)做不少促銷活動(dòng)吸引顧客前來(lái)光顧，那么遇到人手不夠的情況下，老板親自上陣并不會(huì)給人掉價(jià)的印象，相反更多顧客會(huì)覺(jué)得美容院的服務(wù)貼心、周到，老板非常親切。所以創(chuàng)業(yè)并不是覺(jué)得自己是老板就什么都不做，運(yùn)營(yíng)一家美容院需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者親力親為。
另外，要知道老板自己就是美容院的招牌，是她投資創(chuàng)立的美容院，她的一言一行都代表著美容院的形象。如果讓顧客口碑相傳，更多潛在顧客知道老板親自服務(wù)顧客，且手法都還不錯(cuò)，服務(wù)態(tài)度又很好，那么自然而然就是為美容院做了免費(fèi)的廣告，促進(jìn)店內(nèi)業(yè)績(jī)。顧客滿意，美容院會(huì)有許多口碑轉(zhuǎn)介紹，既節(jié)省了拓客營(yíng)銷的成本費(fèi)用，也為美容院帶來(lái)源源不斷的客源。
因此，老板不僅在創(chuàng)業(yè)初期，資金緊張的時(shí)候應(yīng)該用心、積極服務(wù)顧客，為顧客提供最棒的體驗(yàn)效果，在美容院逐漸發(fā)展壯大，開(kāi)分店的時(shí)候，老板也一樣要常常親力親為，為員工做好表率，給顧客留下美好印象。
美容院創(chuàng)業(yè)初期，人手不足，資金周轉(zhuǎn)并不是很到位。對(duì)于中小型投資的美容院來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)實(shí)屬不易，在初期工作許多方面都不太完善，那么老板經(jīng)常親自服務(wù)顧客也是常事。
但對(duì)于高檔美容院來(lái)說(shuō)，很少存在著老板親自服務(wù)顧客的現(xiàn)象，這類型的美容院定位就是高端大氣，消費(fèi)群體主要是經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng)的貴婦，店內(nèi)美容師務(wù)必保證人手充足，這關(guān)系著高檔美容院的管理制度是否完善。
因此，并不是所有的美容院老板都需要親自服務(wù)顧客，越是往高端層面發(fā)展，美容院就越需要完善的管理制度和營(yíng)銷模式。
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