如果要問2017年最大的行業(yè)風口是什么,不得不提數(shù)字經(jīng)濟。在今年,數(shù)字經(jīng)濟成為了全球發(fā)展速度最快,創(chuàng)新最頻繁的經(jīng)濟活動,許多有先知的創(chuàng)業(yè)者在這個時代風口上都獲得快速升級換代,一躍而上成為大品牌。而在美容行業(yè),不少一線城市美容院已經(jīng)著手結合數(shù)字經(jīng)濟和美容院服務項目,零推廣,零營銷,讓顧客自動上門,撞開美容院未來發(fā)展的新局面。
在數(shù)字經(jīng)濟時代,美容院不再是品牌,而是平臺。這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代,我們已經(jīng)從過去單打獨斗,個人英雄主義轉變?yōu)榱四愫臀业哪J,開啟資源共享的新局面。過去的美容院互相競爭,暗暗較勁,爭奪資源,而未來的美容院將以聯(lián)盟的形式,共同注冊在某一個平臺上,每家美容院的資料都是共通的,靠的是美容師的服務技術、護理體驗感來俘獲顧客的芳心,再也不用擔心拓客營銷的問題,因為平臺會重點推薦,解決美容院拓客難的問題。對于顧客而言也非常方便,一個APP,一個網(wǎng)頁就能查看全市所有的美容院,每家美容院的服務評價、環(huán)境質量,消費價位一目了然,通過平臺推薦、對比,找到適合自己的美容院。
未來十年,也許美容院都不會再有美容師,大數(shù)據(jù)的平臺積累充足的客戶資源,美容院只是服務場所,顧客資料全在線上,而美容師會有平臺專門培訓、培養(yǎng),對每一位美容師進行選拔考核,包裝。顧客去美容院的消費流程會變?yōu)椋捍蜷_手機美容平臺,查看附近美容師資料,根據(jù)顧客評價系統(tǒng),消費價位預約一位美容師到最近一家美容院見面,一次性消費,快速結賬快速反饋,美容院老板只需要提供場地,不用招聘美容師,不需要培訓員工,拓客宣傳就能拿到平臺的利潤分成,平臺、美容師、美容院三方分利潤,達到共贏的效果。
可以說,未來的美容行業(yè)就像現(xiàn)在的滴滴專車,更加考究的是美容師的服務質量,服務水平,真正解決顧客的痛點,在家就能夠預約美容師上門服務。美容行業(yè)也將迭代更新,飛躍式的發(fā)展,跨行業(yè)合作,美容、按摩、中醫(yī)理療都可以作為服務項目,而美容師在未來可能會更加精細,比如面部專業(yè)美容師、手部專業(yè)美容師、背部祛痘美容師,每一位技師都需要對自己的專業(yè)深入研究、學習。數(shù)字經(jīng)濟時代,一切瞬息萬變,美容行業(yè)將會撞出許多新火花,值得期待。
相關閱讀:《美容院連鎖加盟店有發(fā)展“錢途”嗎》
|