大家都知道,美容院每周都有一次例會,根據(jù)上一周的業(yè)績報(bào)表和活動(dòng)執(zhí)行情況來做反饋,一般都有美導(dǎo)老師主持,以小組的形式開展,美容院老板總結(jié)發(fā)言。除此以外,許多大型美容會所也有月總結(jié)、年度總結(jié)會,年終總結(jié)是對過去一年美容師團(tuán)隊(duì)成績的肯定,也是對新一年美容院發(fā)展方向的確定。怎樣做好美容院年終總結(jié),備戰(zhàn)2018,今天普麗緹莎小編為大家支支招。
美容院年終總結(jié)不只是年終派對,是對過去工作的回顧和總結(jié)。許多時(shí)候,美容院年終總結(jié)會容易與年會派對混淆在一起,年會派對的目的是慶祝新年到來,預(yù)祝新年快樂,美容師會集體排節(jié)目,玩游戲,派對上有酒有肉有娛樂。
而年終總結(jié)會相對嚴(yán)肅些,美容師各自準(zhǔn)備年度總結(jié)文案和報(bào)告,在總結(jié)會發(fā)表,探討,這是工作上的交流,不應(yīng)該有太多娛樂性、趣味性,總結(jié)會的場地也應(yīng)該選在會議室而非酒店,老板可以安排會議結(jié)束聚餐,但不要將派對和年末總結(jié)會混在一起。
沒有儀式感、歸屬感的年度總結(jié)會不是好的年度總結(jié)會。許多小型美容院覺得自己店小、人員少,總結(jié)會比較簡單,店內(nèi)員工坐在一起就直接開始,沒有文案報(bào)告、開場音樂、會議流程,只是坐而論道,各抒己見,聊聊今年的工作有什么問題,哪些事情可以做得更好。
這樣的美容院在第二年年初往往會遭遇員工集體離職,漲薪也留不住,這是因?yàn)閱T工在這家美容院沒有歸屬感。不管小型美容院、高檔美容會所,我們在進(jìn)行年度總結(jié)會的時(shí)候都應(yīng)該有儀式感和歸屬感,通過一些音樂、游戲、流程、頒獎(jiǎng)讓美容院成為員工心中第二個(gè)家。
怎么樣才能激發(fā)員工的儀式感和歸屬感呢?小編給大家兩個(gè)小技巧:
1、會議流程提前告知,強(qiáng)調(diào)。年終總結(jié)會應(yīng)該是美容院一年當(dāng)中最重要的一次例會,為了引起大家的重視,美容院可以提前兩周策劃方案,調(diào)整細(xì)節(jié),提前一周告知員工,以正式的文稿發(fā)送,引起大家的重視。
3、開場音樂、會議室布置不能忽視,就好像我們進(jìn)入佛廟的時(shí)候,聽到僧侶的念經(jīng)聲,聞到寺廟的香味,身心靈都會進(jìn)入一種祈禱、安靜的狀態(tài)。而美容院的開場音樂、會議室的整潔、室內(nèi)的花束擺放,這些東西都能引導(dǎo)員工進(jìn)入開會的狀態(tài)。
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